基民品牌忠诚度可行性调研问卷

您好！本次调研旨在了解基金投资者对基金品牌的忠诚度情况，调研结果仅用于学术研究分析，您的信息会严格保密，请根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的学历水平

高中及以下

专科

本科

硕士研究生

博士研究生及以上

Q4:您的月可投资资产规模大约为

5000元及以下

5001-10000元

10001-50000元

50001-100000元

100000元以上

Q5:您投资基金的年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q6:您一般通过哪些渠道了解基金品牌（可多选）

银行网点/手机银行

基金公司官方平台

第三方基金销售平台（支付宝/天天基金等）

社交媒体（抖音/小红书/微博等）

券商渠道

亲朋好友推荐

财经资讯平台

其他

Q7:您目前持有几家不同基金公司的基金产品

仅1家

2-3家

4-5家

6-10家

10家以上

Q8:您是否会优先选择熟悉的基金品牌购买新产品

一定会，只买熟悉品牌的产品

大多数情况下会优先考虑

偶尔会优先考虑

基本不会，只看产品收益不看品牌

Q9:请您对目前您持有的基金品牌的整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:当市场出现下跌，您持有的熟悉品牌基金收益下滑时，您会选择

坚定持有，相信品牌的长期能力

小幅减仓，继续保留大部分仓位

全部赎回，换其他品牌的产品

加仓摊低成本，依然信任该品牌

Q11:您向身边有投资需求的朋友推荐您常用基金品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您选择长期信任一个基金品牌，主要看重哪些因素（可多选）

长期稳定的收益表现

品牌知名度高，口碑好

合规运营，没有负面新闻

服务周到，客服响应及时

产品种类丰富，能满足不同需求

手续费更低，费率更优惠

投研团队实力强，专业度高

其他

Q13:如果新的基金品牌给出比老品牌更高的收益预期，您会更换投资品牌吗

肯定会换，只看收益不看重原有品牌

可能会换，拿出部分资金尝试新品牌

不太会换，只会小额度尝试

肯定不换，只投资长期信任的老品牌

Q14:您是否会主动关注您长期投资的基金品牌的动态资讯

会，经常主动搜索关注

偶尔会，刷到的时候会看

很少会，只有买产品的时候才关注

完全不会，不关心品牌动态

Q15:当朋友给您推荐其他基金品牌时，您的接受程度如何

非常愿意尝试，直接更换

愿意小额度尝试，保留原有品牌仓位

不太愿意，会继续持有原有品牌

完全不接受，只信任自己选的品牌

Q16:哪些因素会让您对原本信任的基金品牌失去忠诚度（可多选）

连续多个周期收益远低于市场平均

出现合规问题或负面丑闻

客服服务质量大幅下降

手续费大幅上涨

投研核心团队离职

APP/平台体验越来越差

其他

Q17:您认为基金品牌对您的投资决策影响大吗

影响非常大，是我决策的首要因素

影响比较大，会纳入我的决策考量

影响比较小，只有产品差不多的时候才会考虑

完全没有影响，我只看产品本身表现

Q18:如果一个基金品牌持续给您带来不错的收益，您会持续持有多少年以上

1-3年

3-5年

5-10年

只要表现好会一直持有

不确定，看市场情况

Q19:您认为基金品牌方可以做哪些事情来提升投资者的忠诚度？请简要说说您的想法

填空1

基民品牌忠诚度可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供一套评估基金投资者品牌忠诚度的标准化调研工具。帮助您收集投资者画像、分析忠诚影响因素、评估品牌推荐意愿，适合基金公司、市场研究机构和金融学术机构深入了解客户关系与品牌价值。

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