基民产品功能需求客户满意度调查问卷

尊敬的投资者，您好！为了更好地了解您对基金投资相关产品的功能需求与使用满意度，我们开展本次调研，您的反馈将帮助我们持续优化产品服务，调研结果仅用于产品改进，请您放心填写。

Q1:您使用基金投资相关产品的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您平均每月通过基金产品进行投资的频次是

少于1次

1-3次

4-10次

10次以上

Q3:您目前持有的基金总金额大致在哪个区间

1万元以下

1万-10万元

10万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q4:您最常使用的基金产品类型是

货币基金

债券基金

混合基金

股票基金

指数基金

QDII基金

其他

Q5:您向其他投资者推荐目前使用的基金产品的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q6:请您对基金产品的开户注册流程便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对基金产品的申购赎回操作便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对基金产品的页面加载速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对基金产品的界面布局易用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对基金产品提供的行情数据更新及时性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对基金产品提供的基金信息完整性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对基金产品的风险提示功能进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对基金产品的智能投顾/推荐匹配功能进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对基金产品的资产持仓分析功能进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对基金产品的收益账单统计功能进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:请您对基金产品的在线客服响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:请您对基金产品的交易到账速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:请您对基金产品的交易安全保障进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:请您对基金产品的消息推送频率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您认为基金产品目前最需要优化的功能是哪些

行情数据分析工具

基金筛选工具

智能定投功能

持仓组合调整建议

投资科普内容

互动社区功能

客服咨询服务

交易费率优惠

隐私保护功能

其他

Q21:您日常使用基金产品时，最常用的功能是哪些

基金买入卖出

查看持仓收益

查询行情净值

基金搜索筛选

查看产品公告

接收市场资讯

资产分析

策略定投

智能投顾

其他

Q22:您是否使用过基金产品的社区讨论功能

从未使用过

偶尔使用

经常使用

每天都使用

Q23:您对基金产品推送内容的相关性是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q24:您认为基金产品的交易费率是否合理

非常不合理，费率过高

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q25:您目前使用的基金产品，最让您不满意的地方是什么

填空1

Q26:您希望基金产品新增哪些目前没有的功能

填空1

基民产品功能需求客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集基金产品功能需求与客户满意度的标准化调研方案。帮助您评估投资体验、分析功能偏好、优化服务流程，适合基金公司、金融机构和产品经理用于精准提升产品竞争力与用户忠诚度。

标签

关于

2周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

基民产品功能需求客户满意度调查问卷

相关推荐