基民价格接受度与客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解基金投资者对相关服务费用的价格接受度以及对现有服务的满意度，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您的投资基金年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的可投资资产规模大概是

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万元以上

Q3:您投资基金的主要目的是

短期获利

长期资产增值

养老储备

分散投资风险

其他

Q4:您向他人推荐您现在使用的基金投资服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您对目前基金申购费率的满意度是

分数

标签

Q6:您对目前基金赎回费率的满意度是

分数

标签

Q7:您对目前基金管理年费的满意度是

分数

标签

Q8:您对目前基金销售服务费的满意度是

分数

标签

Q9:您能接受的股票型基金最高申购费率是

0.1%以下

0.1%-0.5%

0.5%-1.0%

1.0%-1.5%

1.5%以上

Q10:您能接受的债券型基金最高申购费率是

0.05%以下

0.05%-0.1%

0.1%-0.3%

0.3%-0.5%

0.5%以上

Q11:您能接受的股票型基金最高年度管理费率是

0.5%以下

0.5%-1.0%

1.0%-1.5%

1.5%-2.0%

2.0%以上

Q12:当基金收益率低于您的预期时，您对现有费率水平的接受程度是

完全不能接受

不太能接受

一般可以接受

比较能接受

完全可以接受

Q13:当基金收益率符合您的预期时，您对现有费率水平的接受程度是

完全不能接受

不太能接受

一般可以接受

比较能接受

完全可以接受

Q14:您最在意基金的哪项费用

申购费

赎回费

管理费

销售服务费

托管费

Q15:您是否会因为费率更低而更换购买基金的渠道

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q16:您是否认为基金费用透明度足够高

完全不透明，很多收费都不清楚

不太透明，部分收费不了解

一般，大部分基本清楚

比较透明，基本都了解

非常透明，所有收费都清晰

Q17:您了解基金收费信息的主要渠道是

基金公司官网/APP

销售平台官网/APP

基金合同/招募说明书

理财顾问介绍

网络科普内容

其他投资者分享

Q18:您对当前基金购买渠道整体服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您对基金公司客服服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您对基金信息披露的及时性和完整性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您对基金业绩表现符合自身预期的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:若推出费率更低的同类型基金产品，您的接受意愿是

完全不愿意尝试

不太愿意尝试

不确定

比较愿意尝试

非常愿意尝试

Q23:您是否接受“提高费率但增加专属理财顾问服务”的模式

完全不接受

不太接受

不确定

比较接受

完全接受

Q24:您认为基金费率和服务质量是否匹配

完全不匹配，费率远高于服务价值

不太匹配，费率偏高

基本匹配，收费和服务相当

比较匹配，费率合理服务到位

完全匹配，性价比很高

Q25:您对基金费率调整有什么具体的诉求或建议

填空1

基民价格接受度与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供基金投资者对服务费用接受度与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估费率敏感度、分析客户满意度、洞察服务优化方向，适合基金公司、金融机构和销售平台进行精准的市场定价与服务质量评估。

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