基民使用频率客户满意度调查问卷

Q1:您投资基金的时长是

Q2:您目前的基金投资总规模大概是

Q3:您最常使用的基金投资渠道是

Q4:您查看基金持仓/收益的频率是

Q5:您进行基金买入操作的频率是

Q6:您进行基金卖出操作的频率是

Q7:您使用平台投研资讯（市场分析、基金调研内容）的频率是

Q8:您使用平台智能工具（如智能定投、资产诊断、目标投）的频率是

Q9:您联系平台客服咨询问题的频率是

Q10:您对目前常用基金投资渠道的整体满意度是

Q11:请您对平台交易操作的便捷性打分（1分最差，5分最好）

Q12:请您对平台行情/持仓数据更新的及时性打分（1分最差，5分最好）

Q13:请您对平台提供的投研资讯质量打分（1分最差，5分最好）

Q14:请您对平台客服的服务响应速度打分（1分最差，5分最好）

Q15:请您对平台客服解决问题的专业能力打分（1分最差，5分最好）

Q16:请您对平台的手续费/交易费率水平打分（1分最差，5分最好）

Q17:请您对平台的账户资金安全性打分（1分最差，5分最好）

Q18:请您对平台的界面设计简洁性打分（1分最差，5分最好）

Q19:请您对平台推出的投资者教育内容实用性打分（1分最差，5分最好）

Q20:您认为平台哪些功能的使用频率比较高？

Q21:您认为目前常用平台存在哪些需要改进的问题？

Q22:您向其他投资者推荐您目前常用的基金投资平台的可能性有多大？（0-10分）

Q23:未来您是否会继续增加在该平台的基金投资？

Q24:您对我们提升基金投资使用体验还有其他哪些建议？