基民需求痛点与投资渠道调研问卷

您好！我们正在开展关于基民投资需求与痛点的相关调研，希望了解您在基金投资过程中的真实体验与想法。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您的可投资资产总规模大概是

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万元以上

Q4:您投资基金的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q5:您平均每月会拿多少资金投入基金

月收入的10%以下

月收入的10%-20%

月收入的20%-30%

月收入的30%-50%

月收入的50%以上

Q6:您投资基金的主要目标是什么

短期赚取差价

中长期资产增值

攒养老钱

分散投资风险

其他

Q7:您平时主要通过哪些渠道了解基金相关信息

银行线下网点/APP

券商APP/线下营业部

第三方基金销售平台（支付宝、天天基金等）

基金公司官方渠道

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（微博、小红书、微信公众号等）

财经类资讯网站/APP

亲戚朋友推荐

其他

Q8:您当前主要通过哪个渠道购买基金

银行线下网点/APP

券商APP/线下营业部

第三方基金销售平台（支付宝、天天基金等）

基金公司官方官网/APP

其他

Q9:您选择当前主要购基渠道的核心原因是什么

平台安全性高

申购赎回手续费低

产品种类齐全

操作界面简单易用

有专业人员提供投资建议

习惯使用该平台，不想更换

其他

Q10:您对当前主要购基渠道的整体满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您在选择购基渠道时，最在意的因素是

交易手续费高低

平台安全可靠性

产品种类丰富度

投资工具功能完整性

投研服务/投资建议质量

客服响应速度与质量

其他

Q12:您认为当前常用购基渠道存在哪些问题

手续费过高

推荐的基金业绩不好

搜索筛选功能不好用

缺少专业的投资指导

广告推送太多

资金到账速度慢

客服响应不及时/解决不了问题

没遇到什么问题

其他

Q13:您是否购买过银行渠道推荐的基金产品

是，经常购买

是，购买过少数几次

听说过但没买过

完全没听说过

Q14:您对银行渠道提供的基金投顾服务怎么看

很专业，能解决我的投资问题

一般，有一定帮助但不够精准

不太专业，推荐的产品不符合我的需求

没用过，不了解

Q15:您是否会购买社交/短视频平台博主推荐的基金

经常买

偶尔买

只看不买

从来没关注过

Q16:您在基金投资过程中遇到过哪些痛点

不知道怎么选基金，选基太难

追涨杀跌拿不住，总是赚小钱亏大钱

找不到合适的投资策略，持仓不知道怎么调整

收费不透明，不知道收了哪些费用

遇到问题找不到人咨询解决

市场下跌的时候焦虑，没有人给出专业建议

持有的基金表现不好，不知道要不要赎回

其他

Q17:您能接受投资基金每年支付的总费用大概是多少

0.5%以内

0.5%-1%

1%-1.5%

1.5%-2%

2%以上，只要能赚钱就可以

Q18:是否愿意为专业的基金投资咨询服务付费

愿意，只要能帮助我赚钱就可以

愿意，但只能接受很低的费用

不愿意，希望咨询服务免费

看情况，要看服务的具体内容再决定

Q19:您希望平台提供哪些服务来满足您的投资需求

免费的基金科普内容

个性化的选基推荐

资产配置方案建议

持仓定期诊断服务

实时市场解读与投资建议

一键调仓服务

专属投资顾问对接

其他

Q20:当您想要更换投资渠道时，最大的顾虑是什么

转户操作太麻烦

担心新平台不安全

原来平台的数据和记录迁移不方便

习惯了原来平台的操作，不想重新适应

没有顾虑，想换就换

其他

Q21:您对基金投资渠道还有哪些其他建议或想说的内容

填空1

基民需求痛点与投资渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供基民投资需求与渠道偏好的标准化调研方案。帮助您收集投资痛点、分析渠道偏好、评估服务需求，适合基金公司、券商和第三方销售平台优化产品与服务策略。

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