基民满意度评价市场调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次基民满意度评价调研，您的真实反馈对我们非常重要，调研结果将用于优化基金服务与产品体验，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您投资基金的年限是多久

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月投入基金的资金规模大概是

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q3:您目前持有的基金总数量是

1-2只

3-5只

6-10只

10只以上

Q4:您最常投资的基金类型是

股票型基金

混合型基金

债券型基金

指数型基金

货币基金

QDII基金

其他

Q5:您获取基金相关资讯和产品信息的主要渠道是

银行平台

第三方基金销售平台（如天天基金、支付宝等）

基金公司官方渠道

券商平台

社交平台/财经博主推荐

亲友介绍

Q6:您向他人推荐您目前常用的基金投资平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q7:请您对基金购买交易流程的便捷度进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:请您对平台基金产品种类的丰富度进行评分（1分选择很少，5分选择充足）

分数

标签

Q9:请您对平台的账户资金安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q10:请您对平台提供的基金信息披露清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q11:请您对平台客服响应速度与解决问题能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对平台的申购赎回费率进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对所持有基金的历史收益表现进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对所持有基金的基金经理投资能力进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请您对基金公司的信息披露及时性进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:请您对基金公司的投资者服务水平进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:请您对基金产品风险提示的充分性进行评分（1分完全不充分，5分非常充分）

分数

标签

Q18:您选择投资某只基金时，主要考虑哪些因素

基金历史业绩

基金经理知名度与过往表现

基金公司品牌

产品风险等级匹配度

费率高低

他人推荐

投资主题符合市场热点

Q19:您认为目前基金投资服务中，哪些方面最需要改进

降低交易费率

优化信息披露质量

提升客服响应速度

丰富产品种类

减少不必要的营销推送

优化交易系统稳定性

增加投资者教育内容

Q20:过去一年，您投资基金的整体收益情况是

亏损超过20%

亏损5%-20%

基本持平（亏损5%以内到盈利5%以内）

盈利5%-20%

盈利超过20%

Q21:您对未来一年基金市场的整体预期是

非常悲观，会减少投资

偏悲观，维持现有投资规模

中性不确定，观望为主

偏乐观，会逐步增加投资

非常乐观，大幅增加投资

Q22:您是否遇到过基金销售过程中的不实宣传/误导推荐情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

记不清了

Q23:您对基金公司或销售平台还有哪些其他的建议或意见

填空1

基民满意度评价市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供基金投资者满意度与投资行为调研的标准化解决方案。帮助您收集投资偏好、评估服务满意度、分析市场预期，适合基金公司、销售平台和金融机构优化产品服务并提升客户体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

基民满意度评价市场调研问卷

相关推荐