基民改进建议与基金品牌认知调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解基民对基金产品的改进建议以及对基金品牌的认知情况，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您购买基金的年限是多久

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月投入基金的资金量大概是

1000元以下

1000元-5000元

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元以上

Q3:您目前持有的基金总数量是

1-3只

4-6只

7-10只

10只以上

Q4:您投资基金的主要目标是

短期赚取差价

中长期资产增值

养老储备

分散投资风险

其他

Q5:您通常通过哪些渠道了解基金品牌

银行线下网点

基金公司官网/APP

第三方理财平台（支付宝、天天基金等）

社交媒体（抖音、小红书、微信公众号等）

亲友推荐

财经媒体报道

券商推荐

Q6:选择基金产品时，基金品牌的知名度对您的决策影响大吗

完全没影响

影响很小

有一定影响

影响很大

决定性影响

Q7:提到头部公募基金品牌，您第一时间能想到的是哪些

易方达基金

华夏基金

南方基金

广发基金

嘉实基金

博时基金

汇添富基金

中欧基金

富国基金

招商基金

其他

Q8:请您对自己对基金品牌的了解程度打分（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q9:您是否能准确说出您所持基金所属品牌的投研理念

完全可以

大概可以

只知道一点

完全说不出来

Q10:您认为不同基金品牌的投资收益差异大吗

差异非常大

有一定差异

差异很小

几乎没有差异

Q11:您是否会优先选择头部品牌的基金产品

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q12:您选择一个基金品牌时，最看重哪些因素

长期业绩表现

投研团队稳定性

品牌口碑

服务水平

费用高低

产品种类丰富度

风控能力

公司背景

Q13:您对目前所持基金的品牌整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您向身边朋友推荐您正在投资的基金品牌的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q15:您认为目前基金品牌在哪些方面的宣传做得不够

品牌投资理念传播

投研能力展示

风险提示

投资者教育内容

服务内容告知

品牌文化传播

Q16:您在购买基金前，会主动搜索基金品牌的相关信息吗

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q17:您遇到投资相关问题时，会通过哪些渠道联系基金品牌的客服

基金公司官方APP/公众号在线客服

官方客服电话

购买渠道的客服中转

客户经理一对一服务

社交媒体私信

很少联系，不清楚渠道

Q18:您对目前基金品牌的客户服务响应速度满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您认为基金品牌在投资者服务方面，最需要改进的地方是什么

填空1

Q20:您是否收到过基金品牌推送的投资者教育内容

经常收到

偶尔收到

很少收到

从来没收到过

Q21:您希望基金品牌提供哪些类型的投资者教育内容

基础投资知识科普

市场行情分析

投资风险提示

资产配置方法

品牌投研思路分享

典型投资者案例分析

Q22:您认为现在基金行业的品牌同质化问题严重吗

非常严重

比较严重

不太严重

完全不存在同质化

Q23:您觉得基金品牌应该做出哪些改变来提升自身辨识度

填空1

Q24:针对目前基金行业的产品和服务，您还有哪些其他改进建议

填空1

基民改进建议与基金品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在收集基民对基金产品与服务的改进建议及品牌认知数据。帮助您了解投资行为、评估品牌影响力、优化服务体系，适合基金公司和金融机构进行产品优化与品牌建设。

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