基民投资改进建议与福利满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您作为基金投资者对现有投资服务福利的满意度，并收集您的改进建议，帮助我们优化服务体验。问卷所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的投资基金年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均持有的单只基金时长大概是

不到1个月

1-3个月

3个月-1年

1年以上

Q3:您的年均基金投资金额大概在哪个区间

5万元以下

5万-20万元

20万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q4:您平时主要通过哪个渠道投资基金

银行APP

第三方基金销售平台

基金公司官方平台

券商APP

其他

Q5:您对目前获得的基金投资者福利整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对开户礼福利的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对持仓福利的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对定投专属福利的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对节日/生日专属福利的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对交易费率优惠福利的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对付费投研资讯免费/优惠福利的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您目前享受过以下哪些投资者福利

开户红包/基金申购券

持仓达标送积分/礼品

定投手续费减免

积分兑换商城权益

投研课程/报告权益

新基金申购优先配售

节日/生日礼品卡

VIP客服通道

从未享受过任何福利

Q13:您认为现有福利的领取流程复杂吗

非常简单

比较简单

一般

比较复杂

非常复杂

Q14:您能及时接收到平台发放福利的通知吗

每次都能及时收到

大多数时候能收到

偶尔能收到

从来收不到

Q15:您认为以下哪类福利对您吸引力最大（最多选3项）

直接的手续费减免/申购红包

实用实物礼品

付费投研资讯/投教课程

购物卡/出行权益

积分兑换现金

高端线下投资者沙龙名额

专属客服服务

Q16:您更希望福利多久发放一次

每次交易都有随机福利

每月固定发放一次

季度发放一次

仅节日/特殊节点发放

Q17:您认为现有福利设置对您坚持长期投资有促进作用吗

有非常大的促进作用

有一定促进作用

几乎没有作用

完全没有作用

Q18:您是否遇到过福利发放失败、无法领取的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

Q19:您认为目前投资者福利最主要的问题是什么

福利门槛太高，普通投资者拿不到

福利实用性不强，都是没用的东西

福利种类太少，没有可选空间

领取流程太繁琐，懒得领

福利发放不透明，不知道什么时候有活动

没有问题，现状很好

Q20:您向其他投资者推荐你目前使用平台的投资者福利的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对优化基金投资者福利还有哪些具体建议

填空1

Q22:除了现有福利，您还希望增加哪些投资者专属福利

填空1

基民投资改进建议与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供基金投资者福利满意度调研与改进建议收集的专业解决方案。帮助您评估福利体系、识别服务痛点、优化客户体验，适合基金公司与销售平台用于提升投资者忠诚度与服务质量。

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