基民投资体验改进建议满意度调查

您好！我们希望通过本次调研了解您作为基金投资者对现有服务与产品的满意度，收集您的改进建议，帮助我们优化投资服务体验，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您投资基金的年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的基金投资总规模大概是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q3:您最常投资的基金类型是

股票型基金

混合型基金

债券型基金

指数基金

货币基金

QDII基金

Q4:您主要通过哪个渠道进行基金投资

银行渠道

第三方基金销售平台

基金公司官网/APP

证券公司

其他

Q5:请您对目前使用的基金投资平台的操作便捷性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对平台提供的基金信息披露完整性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对平台推送的投研内容专业性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对平台客服响应速度和解决问题的能力打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对基金产品的费率设置满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对基金经理的业绩表现稳定性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对基金公司的投资者沟通及时性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对平台风险提示的充分性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对基金赎回/申购的到账效率打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否遇到过基金购买过程中的卡顿、交易失败等问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q15:您最希望平台增加哪些类型的投教内容

基金投资基础知识科普

市场行情分析解读

不同风险偏好的配置方案

基金选择技巧

长期投资理念分享

知名基金经理访谈

Q16:您对当前平台推送信息的频率评价是

推送太频繁，打扰体验

频率合适，刚好满足需求

推送太少，无法获取足够信息

Q17:您认为当前基金交易环节还有哪些需要改进的地方

降低申购赎回费率

优化交易流程减少操作步骤

增加快捷交易功能

提高交易成功率

增加交易状态实时提醒

拓展支付方式选择

Q18:您是否关注基金公司推出的投资者陪伴服务

非常关注，能帮助稳定投资心态

偶尔关注，有需要的时候会看

不关注，对我没什么帮助

Q19:您希望获得哪些形式的投资者陪伴服务

定期市场直播路演

季度/年度投资策略报告

持仓变化的一对一解读

投资误区提醒

投资者交流社群

Q20:您对基金信息披露的详细程度是否满意

非常满意，信息足够透明

一般，部分信息不够清楚

不满意，披露太模糊不及时

Q21:您认为当前基金投资者适当性匹配服务还有哪些需要改进的地方

填空1

Q22:您向他人推荐您当前使用的基金投资平台的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q23:您对优化基民投资体验还有什么其他具体改进建议

填空1

基民投资体验改进建议满意度调查

介绍

本模板旨在收集基金投资者对平台服务的满意度与改进建议。帮助您评估操作体验、优化投教内容、改进交易流程，适合基金公司与销售平台提升服务质量与用户满意度。

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