基民使用意愿与福利满意度调查问卷

尊敬的投资者，您好！为了更好地了解您对基金投资相关服务及福利的体验与需求，我们开展本次调查。您的回答将帮助我们优化服务与福利体系，所有回答仅用于研究分析，严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您投资基金的年限是？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月可用于基金投资的资金规模大概是？

1000元以下

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q3:您目前主要通过哪个渠道进行基金投资？

银行APP

第三方基金销售平台（如支付宝、天天基金）

证券公司APP

基金公司官方平台

其他

Q4:您在选择基金投资平台时，比较看重哪些方面？（可多选）

申购赎回费率优惠

平台操作便捷性

投资资讯专业性

客户服务响应速度

福利活动丰富度

资金安全性

Q5:您是否关注基金平台推出的各类用户福利活动？

非常关注，每次都会看

偶尔会关注，感兴趣才看

很少关注，几乎不看

完全不关注

Q6:请您对目前您使用的基金平台的整体福利水平打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对当前享受的基金申购/赎回费率优惠是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您更喜欢哪类福利形式？（可多选）

申购/赎回费率抵扣券

基金红包（可直接提现）

积分兑换礼品/话费

免费投资课程/研报

专属理财咨询服务

基金收益翻倍卡

实物周边礼品

Q9:您认为现有福利活动的获取门槛如何？

门槛很低，很容易获得

门槛适中，大部分能参与

门槛较高，只有少数活动能参与

门槛非常高，几乎参与不了

Q10:福利活动是否会影响您选择基金投资平台的决定？

影响很大，会优先选福利好的平台

有一定影响，会作为参考因素

影响很小，主要看平台本身服务

完全没有影响，只看产品收益

Q11:您向身边朋友推荐您目前使用的基金平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您是否愿意持续使用当前您常用的基金投资平台？

非常愿意，已经长期使用了

愿意，暂时没有换平台的想法

不确定，看后续服务和福利变化

不太愿意，有换平台的打算

非常不愿意，很快会更换

Q13:如果推出新用户专享的投资福利，您是否愿意邀请身边未使用过该平台的朋友注册？

非常愿意，福利合适就会邀请

可以尝试，要看福利力度

不太愿意，不想麻烦朋友

完全不愿意，不会邀请

Q14:您认为现有的福利活动更新频率如何？

更新太频繁，应接不暇

频率合适，刚好满足需求

更新较慢，期待更多活动

很久没有新活动了

Q15:您参与福利活动后，通常会有哪些感受？（可多选）

福利真实有用，提升投资体验

福利噱头大于实际，没什么获得感

规则复杂，兑奖麻烦

参与过程愉快，会持续关注

没什么感觉，就是顺手参与

Q16:您对平台推出的长期投资累计福利（投资年限越长福利越高）是否有使用意愿？

非常愿意，会为了福利坚持长期投资

比较愿意，愿意尝试参与

一般，有没有都可以

不太愿意，对我没吸引力

完全不愿意，不感兴趣

Q17:您是否愿意为了获得更高等级的福利，增加在当前平台的投资金额？

非常愿意，福利合适就会增加

愿意，只要福利匹配我的投资需求

不确定，要看具体福利内容

不太愿意，不会因为福利改变投资计划

完全不愿意，投资不会受福利影响

Q18:您对平台提供的免费投资教育类福利（如课程、研报）是否满意？

非常满意，内容很有帮助

比较满意，有一定参考价值

一般，内容质量参差不齐

不太满意，实用性不强

非常不满意，内容没价值

没使用过这类福利

Q19:您认为当前平台福利对提升您的长期投资意愿帮助大吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

完全没有帮助

Q20:您觉得目前基金平台的福利体系还有哪些需要改进的地方？

填空1

基民使用意愿与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供基金投资者使用体验与福利满意度的标准化调研方案。帮助您评估投资行为、分析福利偏好、优化服务体系，适合基金公司、第三方销售平台及金融机构提升用户粘性与市场竞争力。

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