基民信任度满意度调查问卷

Q1:您投资基金的时长是？

Q2:您平均每月可用于投资基金的资金量大概是？

Q3:您目前持有的基金总规模大概是？

Q4:您通常通过哪些渠道了解/购买基金？（可多选）

Q5:您对当前持有的基金整体收益表现是否满意？

Q6:您对购买基金的渠道操作便利性是否满意？

Q7:您对基金公司的信息披露及时性和透明度是否满意？

Q8:您对基金经理的投资运作能力是否信任？

Q9:您对基金销售机构的投资者服务水平是否满意？

Q10:您是否信任基金销售机构会从投资者利益角度推荐产品？

Q11:您是否遇到过基金销售机构夸大收益、隐瞒风险的情况？

Q12:市场出现大幅下跌时，您是否信任持有的基金能长期向好？

Q13:您对基金公司收取的管理费、销售服务费等费率水平是否满意？

Q14:您对基金公司的客户投诉处理效率和结果是否满意？

Q15:您是否愿意继续持有目前的基金产品？

Q16:您是否愿意向身边朋友推荐您目前投资的基金/基金公司？

Q17:您对所选基金的整体满意度评分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

Q18:您对基金投资行业整体的信任度评分（0-10分，0分完全不信任，10分非常信任）

Q19:您认为基金行业目前最让您不信任的点有哪些？（可多选）

Q20:哪些因素会提升您对基金产品/基金公司的信任度？（可多选）

Q21:过去一年您投资基金的实际收益和您的预期相比如何？

Q22:您认为基金公司是否足够重视普通投资者的权益保护？

Q23:您对提升基民信任度和满意度还有哪些具体的建议？