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基民参与度用户体验调查问卷

您好！我们正在开展基民投资参与度与用户体验调研，希望了解您作为基金投资者的相关体验与看法，您的反馈对我们非常重要。本问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您投资基金的年限是多久

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您的年龄处于以下哪个区间

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您可用于投资的个人金融总资产大概是多少

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万-500万元
500万元以上

Q4:您投资基金的资金占您个人金融总资产的比例大概是

10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-80%
80%以上

Q5:您最常使用哪种渠道进行基金投资操作

银行APP/网银
第三方基金销售平台（如蚂蚁财富、天天基金）
证券公司APP
基金公司官方APP/官网
线下理财网点

Q6:您通常会关注哪些类型的基金

货币基金
债券基金
混合型基金
股票型基金
指数基金
QDII基金
FOF基金
行业主题基金

Q7:您查看自己基金持仓情况的频率大概是

每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次及以下

Q8:您进行基金申赎操作的频率大概是

每周至少1次
每月至少1次
每季度至少1次
半年至少1次
一年不到1次

Q9:您参与基金公司投资者互动活动（直播、路演、问答等）的频率是

每周都参与
每月至少参与1次
每季度至少参与1次
偶尔参与
从未参与过

Q10:您获取基金相关资讯和分析的主要来源是

投资平台自带资讯
基金公司官方渠道
财经类媒体/网站
社交平台（微信、微博、小红书等）
券商分析师/财经博主
身边朋友/同事推荐

Q11:请您对目前使用的基金投资平台的操作便捷性打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q12:请您对目前使用的基金投资平台的信息展示清晰度打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q13:请您对基金公司提供的投资者服务内容满意度打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q14:请您对基金公司投资者互动活动的实用性打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q15:您是否会主动参与基金公司发起的投资者调研或意见征集活动

只要有邀请就会参与
感兴趣的主题会参与
很少参与
从未参与

Q16:当基金收益出现大幅波动时，您通常会怎么做

立刻调整持仓（赎回或加仓）
持续关注走势后再做决定
咨询投资顾问或专业人士后行动
不操作，长期持有
不知道怎么处理

Q17:您参与基金投资互动活动最想获得什么

基金经理对市场走势的解读
持仓基金的运作情况说明
投资知识和技巧培训
和其他基民交流的机会
平台/基金公司的专属福利

Q18:您认为当前基金投资平台的用户体验最大的问题是什么

操作流程复杂，容易误操作
信息过载，找不到需要的内容
数据更新不及时
推送内容不精准，垃圾信息多
客服响应不及时，问题得不到解决
没有明显问题

Q19:您投资基金的主要目标是

短期赚取差价
中长期资产保值增值
为养老、子女教育等目标储蓄
只是尝试投资，没有明确目标

Q20:哪些因素会提升您参与基金相关互动活动的意愿

活动主题和我持有的基金相关
有基金经理亲自参与分享
活动形式灵活（可以随时随地参与）
参与活动有积分/礼品奖励
可以提出自己的问题并得到解答

Q21:您更偏好哪种形式的投资者互动活动

线上直播
线上文字路演/问答
线下见面会
图文类投资者教育内容
短视频类内容
都不偏好

Q22:您是否能方便地在投资平台找到您需要的基金相关信息

非常方便，很快就能找到
比较方便，找一会就能找到
一般，偶尔找不到
比较困难，经常找不到想要的信息
非常困难

Q23:您认为基金公司披露的信息是否容易理解

非常容易，内容直白清晰
大部分都能理解
一般，部分内容看不懂
大部分内容都很难理解
完全看不懂

Q24:您有多大可能会向身边准备投资基金的朋友推荐您目前使用的基金投资平台？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q25:您对提升基民参与体验还有哪些具体的建议？

填空1
基民参与度用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在收集基金投资者参与度与用户体验的反馈。帮助您了解投资行为习惯、评估平台使用体验、分析服务改进方向，适合基金公司、第三方销售平台和金融机构优化产品设计、提升客户满意度。
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