基民依赖程度与基金服务质量调查问卷

尊敬的投资者，您好！我们正在开展基民对基金服务的依赖程度以及现有服务质量的调研，您的反馈对我们优化基金服务非常重要，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您投资基金的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每月可用于投资基金的资金占可支配收入的比例大约是

低于10%

10%-25%

25%-50%

高于50%

Q3:您日常获取基金相关资讯主要依赖哪里

基金公司官方平台

第三方销售平台

社交媒体/财经博主

券商渠道

银行理财经理

其他

Q4:您对自身基金投资决策能力的打分是（1分代表完全不信任自己，10分代表完全信任自己）

分数

标签

Q5:您向他人推荐目前在用的基金服务平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:当您需要做基金买卖决策时，是否会依赖专业机构的投资建议

完全不依赖，自己独立决策

偶尔参考，最终自己决定

比较依赖，多数决策会参考建议

完全依赖，几乎所有操作都跟随建议

Q7:您会依赖基金机构提供的哪些服务

市场行情分析

基金产品测评与推荐

资产配置方案

定投策略提醒

风险提示服务

持仓诊断服务

售后问题咨询

Q8:您对基金机构提供的信息及时性的满意程度是（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q9:您对基金机构提供的信息准确性的满意程度是（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否会因为基金平台的个性化推荐而调整自己的投资计划

从来不会

偶尔会

经常会

一定会

Q11:当基金市场出现大幅波动时，您第一时间会去哪里获取应对建议

自己分析判断

关注持仓基金公司的官方解读

咨询自己的理财顾问

查找网络财经博主的分析

询问身边投资朋友

Q12:您平均每周查看基金平台服务信息的频率是

少于1次

1-3次

4-6次

每天都看

Q13:您对基金服务平台客户服务响应速度的满意程度是（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:您对基金服务平台客服解决问题能力的满意程度是（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q15:如果停止使用当前常用基金平台的付费服务，对您的投资影响大吗

完全没有影响

影响很小，能自己应对

影响比较大，会不太适应

影响非常大，无法正常做投资决策

Q16:您目前是否购买了基金机构提供的付费投资咨询服务

从未购买过

以前买过现在没买了

目前正在购买

长期固定购买

Q17:您认为基金服务最需要改进的方面是

信息透明度

服务收费水平

推荐精准度

响应速度

个性化程度

风险提示充分性

售后保障

Q18:您认为当前基金机构提供的投资建议的可靠程度如何

非常不可靠，大多是误导

不太可靠，参考价值有限

比较可靠，大部分有参考价值

非常可靠，能有效帮助投资

Q19:您认为目前基金服务存在的最主要问题是什么

填空1

基民依赖程度与基金服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在评估基金投资者对专业服务的依赖程度与满意度。帮助您了解投资行为、评估服务质量、分析改进需求，适合基金公司、第三方销售平台和金融机构进行服务优化与产品设计。

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