产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

基民使用障碍与品牌认知调查问卷

您好，感谢您参与本次调研，本次调研旨在了解基民在基金投资使用过程中遇到的障碍以及对基金品牌的认知情况，调研结果仅用于学术研究，您的信息会严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的可投资资产规模大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上

Q4:您投资基金的年限是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您平均每月投入基金的资金占月收入的比例是

10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上

Q6:您通常通过哪些渠道了解基金相关信息

银行网点/手机银行
支付宝/微信等第三方支付平台
基金公司官方APP/官网
抖音/小红书等社交媒体
券商APP
朋友/同事推荐
财经类资讯平台

Q7:您在选择基金投资平台时，最看重的因素是

交易手续费高低
平台操作便捷性
平台安全性
产品种类丰富度
投研服务质量
品牌知名度

Q8:您在基金投资使用过程中遇到过以下哪些障碍

平台操作流程复杂，找不到想要的功能
基金信息披露不清晰，看不懂专业内容
申购赎回手续费规则不明确
客服响应不及时，问题得不到解决
风险提示不到位，容易误买高风险产品
资金到账速度慢
推荐算法不合理，经常推不符合需求的产品
没有遇到过明显障碍

Q9:您认为基金交易平台的操作难度对您投资基金的影响程度是

完全没有影响
影响很小
一般
影响较大
影响非常大

Q10:您是否因为使用障碍放弃过在某个平台购买基金

经常发生
偶尔发生
从来没有

Q11:请您对当前您常用基金平台的使用便捷度打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数
标签

Q12:您认为当前基金投资平台在使用体验上最需要改进的地方是

填空1

Q13:您能准确说出3个以上国内知名基金公司的品牌名称吗

完全可以
能说出1-2个
只能说出名称，不清楚品牌特点
一个都说不出来

Q14:您了解一个基金品牌主要通过哪些途径

线上广告
线下活动
朋友推荐
财经新闻报道
买过该品牌的产品
基金经理名气

Q15:您是否会因为偏爱某个基金品牌而优先选择该品牌旗下的产品

一定会
大概率会
不一定，主要看产品业绩
完全不会，只看产品本身

Q16:请您对您最常用的基金品牌的信任度打分（1分完全不信任，10分非常信任）

分数
标签

Q17:您认为基金品牌最重要的特质是

长期业绩稳定
合规风控严格
投研能力强
服务贴心
收费合理
知名度高

Q18:以下哪些因素会提升您对一个基金品牌的好感度

经常发布通俗易懂的投资者教育内容
客服响应及时专业
手续费透明合理
风险提示充分到位
长期业绩表现稳定
积极履行社会责任
品牌创始人/基金经理个人魅力

Q19:您是否会向身边人推荐您认可的基金品牌

一定会推荐
可能会推荐
看情况
不会推荐

Q20:如果一个新的基金品牌给出更低的手续费，您会尝试购买它的产品吗

会马上尝试
会先观察一段时间再尝试
不会，只买熟悉品牌的产品
不确定

Q21:您对基金品牌提升用户认知、改善使用体验有什么其他建议

填空1
基民使用障碍与品牌认知调查问卷
介绍
本模板旨在提供基金投资者使用障碍与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您识别操作痛点、评估平台便捷性、分析品牌影响力，适合基金公司、券商和金融研究机构优化产品服务与品牌策略。
标签
品牌认知 基金投资
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目