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基民期望功能客户满意度调查

尊敬的投资者，您好！为了更好地了解您对基金服务功能的需求与满意度，我们开展本次调研。您的反馈将帮助我们优化产品服务，匹配您的投资需求，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您使用基金相关服务/APP的时长是

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您的平均持仓基金数量是

1-2只
3-5只
6-10只
10只以上

Q3:您每月使用基金服务功能的频率是

几乎不使用
1-4次
5-10次
10次以上

Q4:您对当前基金平台账户总资产展示功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您对当前基金平台收益明细展示功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对基金平台持仓成本变动提醒功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对基金平台调仓提醒功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对基金平台分红/再投资提醒功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您对基金平台基本面数据查询功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对基金平台历史业绩走势查询功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对基金平台同类基金排名对比功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对基金平台智能选基推荐功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对基金平台风险测评功能的准确性满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您对基金平台交易快速下单功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您对基金平台一键定投功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对基金平台一键赎回功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对基金平台持仓资产健康诊断功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对基金平台投资账本/账单导出功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您对基金平台在线客服咨询响应功能的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您认为现有基金服务功能中，哪些部分最需要优化

数据更新不及时
功能入口难找
操作逻辑复杂
分类不清晰
缺少个性化分析
提醒不精准
其他

Q21:您目前最常用的基金服务功能有哪些

资产持仓查询
收益明细查看
买卖交易
定投管理
基金对比
选基推荐
风险测评
资产诊断
消息提醒
客服咨询

Q22:您向其他投资者推荐我们基金平台功能的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您期待新增哪些功能来满足投资需求

基金组合一键再平衡
自定义投资目标跟踪
税费自动计算
跨平台资产同步
智能止盈止损提醒
基金经理调研信息汇总
行业政策实时推送
投资日记记录
其他

Q24:您是否愿意为更专业的增值功能支付费用

完全不愿意
可能不愿意
不确定
可能愿意
非常愿意

Q25:您认为功能更新的频率多久比较合适

每月1次
每季度1次
每半年1次
根据需求不定期更新即可

Q26:您对基金平台功能优化还有其他哪些具体建议

填空1
基民期望功能客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供基金产品功能与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估功能满意度、识别优化方向，适合基金公司、券商和互联网金融平台提升产品服务体验与用户粘性。
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问卷 客户满意度 功能优化
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