基民便捷性评价员工满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解您对工作相关便捷性及整体满意度的看法，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您的岗位类型是

一线服务岗

后台支持岗

技术研发岗

管理岗

其他岗位

Q2:您在本公司的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的年龄区间是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q4:您对日常办公系统操作流程的便捷性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您认为公司内部审批流程的便捷程度如何

非常不便捷，耗时很长

不太便捷，经常需要反复沟通

一般，基本能满足需求

比较便捷，效率尚可

非常便捷，效率很高

Q6:您认为获取日常工作所需资源的便捷性如何

非常不便捷，很难获取

不太便捷，需要花费较多时间

一般，能正常获取

比较便捷，获取效率较高

非常便捷，随时可以获取

Q7:您对公司内部沟通工具使用的便捷性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您认为上下班打卡/考勤流程的便捷程度如何

非常不便捷，经常出问题

不太便捷，操作繁琐

一般，没什么大问题

比较便捷，操作简单

非常便捷，体验很好

Q9:您申请请假、调休等人事流程的便捷性如何

非常不便捷，步骤繁杂

不太便捷，需要多次签字审批

一般，能正常完成申请

比较便捷，流程清晰

非常便捷，线上一键完成

Q10:您对办公场地及配套设施使用的便捷性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您认为参加公司培训学习的便捷程度如何

非常不便捷，时间地点都很难协调

不太便捷，预约流程复杂

一般，偶尔会有不便

比较便捷，大部分都能方便参与

非常便捷，随时可以按需参加

Q12:您报销工作相关费用的流程便捷吗

非常不便捷，票据整理和审批都很麻烦

不太便捷，经常被打回修改

一般，按流程走可以完成

比较便捷，线上操作很方便

非常便捷，到账速度也很快

Q13:您跨部门协调工作时，对接流程的便捷性如何

非常不便捷，找不到对接人，流程混乱

不太便捷，沟通成本很高

一般，能正常对接完成

比较便捷，对接机制清晰

非常便捷，跨部门协作效率很高

Q14:您对公司提供的通勤/班车服务的便捷性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

公司不提供该服务，不做评价

Q15:您认为用餐/食堂服务的便捷性如何

非常不便捷，排队久位置少

不太便捷，开放时间不合理

一般，基本能满足需求

比较便捷，体验良好

非常便捷，体验很好

公司不提供该服务，不做评价

Q16:您整体对工作中各项流程的便捷性满意度打多少分

1分（非常不满意）

2分

3分

4分

5分

Q17:您向其他人推荐在本公司工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您认为目前工作中最不便捷的环节有哪些（可多选）

审批流程

报销流程

人事流程

办公系统操作

内部沟通协作

资源获取

培训报名参与

后勤配套服务

跨部门对接

考勤打卡

Q19:您认为提升工作便捷性可以从哪些方面入手（可多选）

优化线上办公系统功能

简化审批报销等流程

完善内部对接机制

升级后勤配套设施

增加线上办理渠道

优化流程规则减少线下环节

加强员工流程培训

增加工具使用指导

Q20:您认为当前工作流程的便捷性是否影响您的工作效率

严重影响，极大降低工作效率

有一定影响，偶尔会降低效率

影响不大，基本不改变效率

比较便捷，对提升效率有帮助

非常便捷，显著提升了我的工作效率

Q21:您对公司近两年在提升工作便捷性上的改进满意吗

非常不满意，几乎没有改进

不满意，改进效果不明显

一般，有改进但还不够

满意，改进效果比较明显

非常满意，便捷性提升很多

没关注过，不清楚

Q22:您对目前的整体工作满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q23:您还有哪些关于提升工作便捷性的具体建议？

填空1

基民便捷性评价员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供员工工作便捷性与满意度评估的标准化解决方案。帮助您了解流程痛点、评估改进效果、收集优化建议，适合企业 HR 和管理层用于诊断内部运营效率、提升员工体验。

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