基民便捷性评价与价格敏感度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解基民对基金投资服务的便捷性评价与价格敏感度，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您投资基金的时长是

小于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的可投资资产规模大约是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-300万元

300万元以上

Q4:您最常用的基金投资渠道是

银行APP/网点

第三方基金销售平台（如蚂蚁财富、天天基金）

证券公司APP

基金公司官网/APP

其他

Q5:您对当前常用基金投资渠道的开户便捷性打多少分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

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Q6:您对当前常用基金投资渠道的基金搜索/筛选便捷性打多少分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您对当前常用基金投资渠道的买入操作便捷性打多少分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对当前常用基金投资渠道的卖出操作便捷性打多少分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您对当前常用基金投资渠道的持仓查询便捷性打多少分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您对当前常用基金投资渠道的客服咨询便捷性打多少分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您是否遇到过基金交易操作卡顿、无法完成的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您认为当前基金交易的到账速度是否符合您的预期

远慢于预期，影响使用

略慢于预期，可以接受

符合预期

快于预期，体验很好

Q13:您认为基金投资过程中，哪些环节的便捷性还有提升空间

开户与身份验证

基金筛选与对比

交易操作

赎回资金到账

收益明细查询

客服问题响应

其他

Q14:对于同一只基金，您是否愿意为了更便捷的交易服务支付更高的手续费

非常愿意，便捷比成本重要

愿意，只要价差不大就可以接受

不确定，要看便捷提升的幅度

不太愿意，只会选手续费更低的渠道

完全不愿意，成本优先

Q15:当某只基金手续费比同类基金高0.1%时，您的选择是

依然会买，不影响决策

会犹豫，如果确实好还是会买

会优先考虑手续费更低的同类产品

绝对不会买，一定要选费率最低的

Q16:当某只基金手续费比同类基金高0.5%时，您的选择是

依然会买，不影响决策

会犹豫，如果确实好还是会买

会优先考虑手续费更低的同类产品

绝对不会买，一定要选费率最低的

Q17:您日常选择基金时，手续费率在您决策中的权重是

权重最高，优先看费率

比较重要，和基金业绩同等考量

一般重要，优先看业绩再看费率

不重要，只要业绩好费率不关注

Q18:您是否会为了节省手续费更换投资渠道

经常换，哪个渠道费率低用哪个

偶尔换，遇到优惠活动会转

很少换，习惯了当前渠道

从来不换，不在乎这点费用

Q19:如果智能投顾服务可以帮您节省选基时间，您能接受每年多收多少的服务费

不能接受额外收费

0.1%以内

0.1%-0.3%

0.3%-0.5%

0.5%以上，只要能节省时间并带来收益就可以

Q20:当一款基金申购手续费打1折时，您是否会增加购买量

一定会，优惠力度足够吸引

可能会，看基金本身情况

不确定，没什么影响

不会，本来买多少还是多少

Q21:您对目前基金销售渠道的费率透明度是否满意

非常不满意，很多隐性收费

不太满意，部分费用不清晰

一般，基本能看懂

比较满意，费用清晰明了

非常满意

Q22:以下哪些因素会影响您对基金价格的接受度

基金过往业绩表现

基金经理知名度

服务便捷性

同行同类产品费率

渠道优惠活动

持有时间长短

其他

Q23:您对基金投资服务的便捷性还有哪些改进建议

填空1

Q24:关于基金费率定价，您还有哪些其他看法

填空1

基民便捷性评价与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在提供基金投资者服务体验与价格敏感性调研的标准化解决方案。帮助您评估投资渠道便捷性、分析价格敏感度、优化费率策略，适合基金销售机构、金融科技公司和研究机构提升服务竞争力与产品定价。

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