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基民便捷性评价与广告效果调查问卷

您好！我们正在开展针对基金投资者的投资便捷性感受与相关基金广告效果的调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，本次调研所有信息均严格保密。

Q1:您投资基金的年限是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您平均每个月进行基金交易的次数大概是

不到1次
1-3次
4-10次
10次以上

Q3:您目前主要使用哪个渠道进行基金交易

银行APP
第三方基金销售平台（如支付宝、天天基金）
证券公司APP
基金公司官方平台
线下营业部

Q4:您对当前基金交易渠道整体操作便捷性的打分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q5:您找到想要购买的基金的便捷程度如何

非常不便捷，需要花费很多时间搜索筛选
不太便捷，需要多次操作才能找到
一般，能接受找到目标基金的流程
比较便捷，很快就能定位目标基金
非常便捷，搜索筛选体验很好

Q6:您完成一次基金购买的操作步骤便捷程度如何

非常繁琐，步骤太多太复杂
比较繁琐，有很多不必要的步骤
一般，流程还算清晰
比较便捷，步骤简洁清晰
非常便捷，一步就能完成购买

Q7:您查看基金持仓和收益情况的便捷度如何

非常不便捷，很难找到持仓入口
不太便捷，需要多次跳转才能看到
一般，能轻松找到入口
比较便捷，打开就能看到核心信息
非常便捷，信息展示清晰一目了然

Q8:您赎回基金到账的流程便捷程度如何

非常不便捷，赎回步骤复杂且到账查询困难
不太便捷，步骤繁琐，到账通知不及时
一般，基本能顺利完成赎回
比较便捷，步骤清晰，到账有提醒
非常便捷，赎回操作简单，到账信息实时更新

Q9:您认为当前基金交易渠道，哪些方面便捷性还有待提升

基金搜索筛选功能
购买/赎回操作流程
持仓收益信息展示
交易结果通知提醒
客服咨询响应速度
身份验证流程
其他

Q10:您在基金交易过程中，遇到过哪些不便捷的情况？请简单描述

填空1

Q11:过去半年，您是否刷到过基金相关的推广广告

是，经常看到
是，偶尔看到
从来没有看到过

Q12:您主要在哪些平台接触到基金广告

短视频平台（抖音、快手等）
社交平台（微信、微博等）
财经资讯平台（东方财富网、同花顺等）
出行/生活服务平台
搜索引擎
其他平台

Q13:基金广告吸引您点击查看的可能性有多大

肯定不会点击
大概率不会点击
看内容感兴趣才会点击
大概率会点击
肯定会点击

Q14:您对基金广告内容清晰易懂程度的打分是（1分完全看不懂，5分非常清晰易懂）

分数
标签

Q15:您是否因为看到基金广告，而去搜索了解对应的基金产品

多次搜索了解过
有过1-2次搜索了解
从来没有搜索了解过

Q16:您是否因为看到基金广告，而购买了对应的基金产品

多次购买过
有过1-2次购买
从来没有购买过

Q17:基金广告是否让您更快了解到了您感兴趣的基金产品

完全没有，广告内容和我需求无关
帮助很小，没获得有效信息
有一定帮助，了解到了产品基础信息
帮助比较大，快速让我掌握了产品核心信息
帮助非常大，直接解决了我对产品的疑问

Q18:哪些类型的基金广告更容易吸引您的关注

突出低风险、稳健收益的广告
强调高成长、高收益的广告
展示明星基金经理的广告
有费率优惠的广告
讲解投资知识的科普类广告
知名人物/KOL推荐的广告
互动性强的创意类广告

Q19:您认为基金广告中，风险提示内容是否清晰易懂

完全找不到风险提示
有风险提示但内容模糊看不懂
风险提示清晰能看懂，但是位置不显眼
风险提示清晰且位置显眼，能够注意到
不清楚，没关注过

Q20:基金广告会不会影响您原本的基金投资决策

完全不会，我只相信自己的研究判断
影响很小，只会作为参考
有一定影响，会让我考虑广告推荐的产品
影响比较大，经常会根据广告调整投资选择
影响非常大，我投资的基金大部分来自广告推荐

Q21:您对当前基金广告整体效果的打分是（1分效果非常差，5分效果非常好）

分数
标签

Q22:您认为基金广告目前存在哪些问题

夸大收益，隐瞒风险
内容同质化严重，没有参考价值
推送不精准，都是我不感兴趣的产品
内容太专业，普通投资者看不懂
广告太多太扰民
虚假宣传，和实际产品情况不符
没有明显问题
其他

Q23:您对基金广告的内容或投放有什么改进建议

填空1

Q24:您的年龄是

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q25:您的可投资资产规模大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万元以上
基民便捷性评价与广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在收集基民对交易渠道便捷性与基金广告效果的全面评价。帮助您评估操作流程、分析广告转化、优化营销策略，适合基金公司、销售平台和广告代理商精准洞察用户痛点与市场反馈。
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调研 广告效果 投资者 基金投资
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