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基民支付习惯产品调研问卷

您好！我们正在开展基民支付习惯相关的产品调研，想了解您在基金投资过程中的支付行为与偏好，您的反馈对我们优化相关产品服务非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿意透露

Q3:您从事的行业是

金融行业
互联网/IT行业
制造业
教育科研
医疗健康
文化传媒
服务业
政府/事业单位
自由职业
学生
退休
其他

Q4:您的可投资资产总规模大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万-500万元
500万元以上

Q5:您投资基金的年限是

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q6:您平均每月投资基金的金额大概是

1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
1万-5万元
5万-10万元
10万元以上

Q7:您常用的基金投资渠道有哪些

银行APP/网上银行
证券公司APP
基金公司官方APP/官网
第三方基金销售平台（如蚂蚁财富、天天基金）
支付宝/微信等综合支付平台
其他

Q8:您进行基金投资相关操作时，常用的支付方式是

银行卡直付
第三方支付账户余额（如支付宝余额、微信零钱）
信用卡
货币基金份额支付（如余额宝、零钱通）
其他

Q9:您在基金申购时，是否遇到过支付限额不足的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q10:当遇到支付限额不足时，您通常会怎么处理

更换其他支付方式完成支付
拆分金额分多笔支付
减少本次申购金额
放弃本次申购
暂时搁置后续再处理

Q11:您是否了解不同支付方式购买基金的手续费差异

非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体差异
完全不了解

Q12:手续费差异会影响您对支付方式的选择吗

影响很大，会优先选择手续费低的方式
有一定影响，会优先考虑手续费低的方式
影响很小，只看使用是否方便
完全不影响，只习惯用固定方式

Q13:您认为当前基金投资支付流程的便捷程度如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q14:您申购大额基金时，对当前支付流程的满意度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未申购过大额基金

Q15:您是否愿意使用“一键支付”功能（自动选择可支付的渠道完成付款）

非常愿意，能节省操作时间
比较愿意，只要安全就可以
无所谓，看情况
不太愿意，担心资金安全
非常不愿意，习惯自己选择支付方式

Q16:您是否能接受支付环节自动推荐手续费更低的支付方式

非常接受，会直接使用推荐的方式
可以接受，会先看看再决定
无所谓
不太接受，会干扰自己的选择
完全不能接受

Q17:您最看重基金投资支付环节的哪一点

到账速度快
没有限额限制
手续费低
操作流程简单
资金安全有保障

Q18:请您对当前基金支付环节的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数
标签

Q19:请您对当前基金支付环节的到账速度打分（1分非常慢，5分非常快）

分数
标签

Q20:您是否使用过基金赎回资金直接用于购买新基金的“转换支付”功能

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过

Q21:如果“转换支付”可以节省手续费，您的使用意愿如何

非常愿意尝试使用
比较愿意尝试
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q22:您是否使用过定投自动扣款功能

一直在使用
曾经使用过现在不用了
从未使用过但计划尝试
从未使用过也不打算尝试

Q23:您对定投自动扣款的扣费时间固定的设置是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意，希望可以灵活调整扣费时间
非常不满意

Q24:您希望新增哪些支付相关的功能

多卡组合支付大额资金
自动分多笔绕过限额支付
赎回资金实时到账支付
自定义支付优先级设置
统一管理不同渠道的支付方式
其他

Q25:您对基金投资相关的支付产品还有哪些改进建议

填空1
基民支付习惯产品调研问卷
介绍
本模板旨在收集基民在基金投资过程中的支付行为与偏好数据。帮助您了解支付渠道选择、分析支付限额问题、评估支付功能需求，适合金融机构、基金公司和支付平台优化相关产品与服务。
标签
产品调研 支付习惯 基金投资
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