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基民支付习惯行业趋势调研问卷

您好！感谢您参与本次基民支付习惯行业趋势调研，本次调研旨在了解基金投资者支付习惯的变化与行业发展趋势，您的反馈对我们非常重要，问卷所有信息仅用于行业研究，将严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您投资基金的年限是

小于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您平均每月可用于投资基金的资金规模大概是

5000元及以下
5001-10000元
10001-50000元
50001-100000元
100000元以上

Q5:您最常使用哪类渠道进行基金投资支付

银行APP
第三方支付平台（支付宝、微信支付等）
基金公司官方APP/官网
证券公司APP
其他

Q6:您进行基金申购、认购等投资操作时，优先选择哪种支付方式

银行卡直付
第三方支付余额支付
货币基金份额支付
信用支付（信用卡、分期等）
其他

Q7:您选择基金支付方式时，更看重哪些因素

到账速度
手续费高低
操作便捷性
安全性
支付限额
平台优惠活动
服务稳定性

Q8:您最近半年使用第三方支付平台进行基金投资支付的频率是

几乎每次都用
超过一半的次数使用
偶尔使用
几乎不用
从不使用

Q9:您是否使用过货币基金份额直接支付申购新基金，您的使用频率是

经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
从未听说过这种方式

Q10:如果基金支付渠道提供手续费减免优惠，您是否愿意更换当前常用的支付方式

非常愿意，会立刻更换
愿意尝试，优惠力度大就更换
不确定，看更换的复杂程度
不太愿意，习惯了当前方式
完全不愿意，不更换

Q11:您对当前常用基金支付方式的到账速度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对当前常用基金支付方式的手续费水平满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您对当前常用基金支付方式的安全性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您是否遇到过基金支付失败的情况，频率如何

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q15:您遇到过以下哪些基金支付问题

支付限额不足无法完成交易
到账延迟影响份额确认
手续费扣费不透明
支付跳转流程繁琐
安全验证环节过于复杂
从未遇到任何问题
其他

Q16:您是否愿意使用刷脸、指纹等生物识别方式完成基金支付验证

非常愿意，已经在使用
愿意尝试，觉得更便捷
不确定，担心安全问题
不太愿意，还是传统验证更放心
完全不愿意使用

Q17:您是否了解基金销售的“直连模式”（资金直接从银行卡到基金账户，不经过第三方平台留存），您是否愿意使用

非常了解，已经在使用
了解一点，愿意尝试
听说过，但不太清楚，不敢轻易用
完全不了解，没有使用意愿

Q18:您近一年来，基金支付方式有没有发生变化

从银行渠道改成了第三方支付平台
从第三方支付平台改成了银行渠道
从普通支付改成了货币基金支付
没有发生变化
其他变化

Q19:推动您更换基金支付方式最主要的原因是什么

手续费更便宜
操作更便捷
到账更快
安全性更高
平台推荐引导
原支付方式限额不够用
没有更换过，不清楚

Q20:您希望基金支付推出哪些新功能/新服务

更低的申购手续费
更高的支付限额
更快的赎回到账
一键批量支付多只基金
自动定投分期扣款优惠
积分兑换支付手续费减免
更多灵活的支付方式选择
其他

Q21:您会因为支付优惠活动（比如手续费减免、返现）增加您的基金投资频率吗

会，会明显增加投资次数
会，偶尔会增加
不会，投资计划不受影响
不确定

Q22:您认为未来基金支付行业最重要的发展方向是哪个

提升支付安全性
降低支付手续费
提高到账速度
优化便捷性
丰富支付方式选择
推动合规化直连

Q23:您对基金支付行业还有哪些其他建议或期待

填空1
基民支付习惯行业趋势调研问卷
介绍
本模板旨在提供基金投资者支付习惯与行业趋势的标准化调研解决方案。帮助您收集用户偏好、分析渠道选择、评估支付体验，适合基金公司、金融机构和支付平台优化产品服务与市场策略。
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行业调研 趋势分析 支付方式
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