基民购物渠道偏好满意度调查

您好,感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解基民群体的购物渠道偏好与满意度情况,所有数据仅用于研究分析,严格保密个人信息,请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的性别是?

不愿透露

Q3:您投资基金的年限是?

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您平均每月可支配收入(含投资收入)大概是?

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上

Q5:您平均每月日常购物消费金额大概是?

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元及以上

Q6:您日常购物会选择哪些渠道?(可多选)

综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
内容社交电商(抖音、小红书、视频号直播等)
线下实体门店
品牌官方小程序/官网
社区团购平台
二手交易平台
微商/私域渠道
海外代购/跨境电商平台

Q7:您日常购物最常使用的渠道是?

综合电商平台
内容社交电商
线下实体门店
品牌官方小程序/官网
社区团购平台
二手交易平台
微商/私域渠道
海外代购/跨境电商平台

Q8:您选择主要购物渠道的核心原因是?

商品价格更低
商品种类更丰富
购物流程更便捷
物流速度更快
售后服务更有保障
信任平台/商家口碑
可以浏览真实用户评价
被内容种草后便捷购买

Q9:您对综合电商平台购物的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q10:您对内容社交电商购物的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q11:您对线下实体门店购物的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q12:您对品牌官方渠道(小程序/官网)购物的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q13:您是否会因为基金投资收益的变化,改变购物渠道选择?

完全不会,一直固定选择熟悉渠道
很少,只有收益波动特别大的时候会调整
偶尔会根据收益情况换更便宜的渠道
经常会,收益好的时候选更贵的体验型渠道,收益差的时候选性价比渠道

Q14:当您基金投资获得正收益时,您更倾向于选择哪种购物渠道?

高端线下门店,追求体验感
品牌官方渠道,买正品大牌
综合电商平台,正常按需购买
社交直播电商,种草冲动消费

Q15:当您基金投资出现浮亏时,您更倾向于选择哪种购物渠道?

拼多多等性价比电商,只买必需商品
线下折扣店,淘低价商品
减少购物,基本不消费
和原来一样,不改变渠道

Q16:您在选择购物渠道时,最看重的因素有哪些?(可多选)

商品价格
商品质量
物流配送速度
售后保障
退换货便捷度
平台口碑
支付安全
商品种类丰富度
购物流程便捷性

Q17:您每周在社交平台(抖音、小红书等)浏览购物种草内容的频率是?

几乎不看
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都看

Q18:您会在浏览种草内容后直接在该平台下单购买吗?

几乎不会,种草后去其他平台购买
偶尔会,遇到价格合适的就买
经常会,看到喜欢的就直接下单
每次都会,种草后直接购买

Q19:您对常用购物渠道的物流配送速度满意度打分(1-5分)

分数
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Q20:您对常用购物渠道的售后服务满意度打分(1-5分)

分数
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Q21:您对常用购物渠道的商品质量满意度打分(1-5分)

分数
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Q22:您是否会优先选择和基金公司有合作的购物渠道消费?

不知道有这类合作,不会特意选
知道但不会优先选
如果有积分/优惠会优先选
一定会选,能获得额外福利

Q23:您认为目前常用的购物渠道还有哪些需要改进的地方?

填空1
基民购物渠道偏好满意度调查
介绍
本模板旨在提供基民群体购物习惯与投资关联的深度调研解决方案。帮助您分析渠道偏好、评估消费决策、洞察投资影响,适合金融机构、市场研究及电商平台进行精准用户画像与策略制定。
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