基民投资渠道选择口碑调研问卷

您好！我们正在开展基民线上线下投资渠道选择与口碑相关调研，想了解您作为基金投资者的实际选择与感受，您的回答仅用于调研分析，我们会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的投资基金年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前平均持仓基金的总金额大概是

10万元以下

10-50万元

50-100万元

100-300万元

300万元以上

Q4:您目前主要通过什么渠道购买基金

线上渠道（APP/网站/小程序等）

线下渠道（银行网点/证券公司营业部/第三方理财门店等）

线上线下各占一半左右

Q5:您选择线上渠道购买基金的主要原因是（可多选）

操作方便，随时可以交易

申购赎回费率更低

产品选择更多更全

信息和数据查询更便捷

有大平台信任背书

身边朋友都用线上渠道

Q6:您选择线下渠道购买基金的主要原因是（可多选）

有专属理财经理一对一服务，更放心

可以线下面对面沟通，更容易理解产品

对线下实体网点信任度更高

习惯了线下办理业务

线下渠道会不定期给专属福利

Q7:您第一次购买基金是通过什么渠道

线上渠道

线下渠道

记不清了

Q8:过去一年，您在线上渠道购买基金的频率是

几乎从不

平均每季度不到1次

平均每月1-2次

平均每周1-2次

每周3次及以上

Q9:过去一年，您在线下渠道购买基金的频率是

几乎从不

平均每季度不到1次

平均每月1-2次

平均每周1-2次

每周3次及以上

Q10:和线上渠道比，您认为线下渠道的口碑整体怎么样

好很多

好一些

差不多

差一些

差很多

Q11:和线下渠道比，您认为线上渠道的口碑整体怎么样

好很多

好一些

差不多

差一些

差很多

Q12:您给目前常用线上渠道的口碑打分（1分最差，5分最好）

分数

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Q13:您给目前常用线下渠道的口碑打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:您是否会因为身边人的推荐更换基金购买渠道

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q15:您会不会更愿意选择口碑好但费率更高的渠道购买基金

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q16:您了解基金渠道口碑的主要途径是（可多选）

身边投资朋友的分享

网络平台的用户评价

金融机构的宣传推广

财经媒体的报道评级

自己体验后感受

Q17:您认为线上渠道最让人不满意的点是

没有一对一专人服务，遇到问题难解决

虚假宣传多，产品信息不透明

容易诱导频繁交易

网络安全有隐患，担心个人信息泄露

没有不满意的点

Q18:您认为线下渠道最让人不满意的点是

办理业务要到现场，浪费时间

费率比线上高很多

产品选择比线上少

理财经理推销功利性强，体验不好

没有不满意的点

Q19:您向其他投资者推荐线上购买基金渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q20:您向其他投资者推荐线下购买基金渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:未来您更倾向于增加哪个渠道的基金投资

线上渠道

线下渠道

保持现有比例不变

Q22:您对线上基金购买渠道还有哪些口碑相关的评价或建议

填空1

Q23:您对线下基金购买渠道还有哪些口碑相关的评价或建议

填空1

基民投资渠道选择口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供基金投资者渠道选择与口碑调研的标准化解决方案。帮助您了解投资偏好、评估渠道口碑、分析影响因素，适合基金公司、券商和第三方理财平台进行精准的市场分析与服务优化。

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