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基民线上线下选择基金产品调研问卷

您好！为了解基民在选择基金产品时对于线上、线下渠道的偏好与行为习惯，我们开展此次调研。问卷填写仅需3-5分钟，所有数据仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您的投资经验（投资基金年限）是

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前持有的基金总规模大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上

Q5:您购买基金最常使用的渠道类型是

仅线上渠道
线上渠道为主，偶尔线下
线下渠道为主，偶尔线上
仅线下渠道

Q6:您常用的线上基金购买渠道有哪些（可多选）

银行APP
证券公司APP
第三方基金销售平台（如支付宝、天天基金等）
基金公司官方官网/APP
互联网平台（如微信理财通等）
其他线上渠道

Q7:您常用的线下基金购买渠道有哪些（可多选）

银行线下网点
证券公司线下营业部
基金公司线下分支机构
第三方理财机构线下门店
其他线下渠道

Q8:您初次购买基金是通过哪种渠道

线上渠道
线下渠道

Q9:您对线上基金购买渠道的便捷性打分（1分非常不便，10分非常便捷）

分数
标签

Q10:您对线下基金购买渠道的便捷性打分（1分非常不便，10分非常便捷）

分数
标签

Q11:您认为线上基金购买渠道的信息透明度打分（1分非常不透明，10分非常透明）

分数
标签

Q12:您认为线下基金购买渠道的信息透明度打分（1分非常不透明，10分非常透明）

分数
标签

Q13:购买高风险基金产品时，您更倾向选择哪种渠道

线下渠道
线上渠道
没有明显偏好

Q14:购买低风险稳健型基金产品时，您更倾向选择哪种渠道

线下渠道
线上渠道
没有明显偏好

Q15:您选择线上渠道购买基金的主要原因有哪些（可多选）

随时随地可以操作，时间灵活
申购赎回手续费更低
产品信息全面，对比方便
没有营销人员推销，不会有压力
操作简单容易上手
身边人都用线上渠道
其他原因

Q16:您选择线下渠道购买基金的主要原因有哪些（可多选）

有专业人员一对一讲解，更容易理解产品
觉得线下渠道更安全可靠
习惯线下办理业务，不信任线上
可以面对面咨询疑问，解决问题更及时
客户经理推荐，有熟人信任基础
中老年群体更适应线下方式
其他原因

Q17:您认为线上基金购买渠道存在哪些不足（可多选）

信息太多，很难筛选有效内容
风险提示不到位，容易忽略风险
遇到问题很难及时找到人工解决
界面复杂，老年人操作困难
容易被不实信息诱导购买
资金安全存在顾虑
没有明显不足
其他

Q18:您认为线下基金购买渠道存在哪些不足（可多选）

营业时间固定，只能工作时间办理
往返网点花费时间精力，效率低
手续费比线上更高
可选择的产品种类少
客户经理会过度推销，体验不好
排队等待时间长
没有明显不足
其他

Q19:获取新基金产品信息时，您更依赖哪种渠道

线上渠道（线上平台推送、社交媒体等）
线下渠道（理财经理介绍、网点宣传等）
两者差不多

Q20:做基金投资决策时，线上还是线下的信息对您影响更大

线上信息影响更大
线下信息影响更大
两者影响差不多

Q21:您是否会在线下了解产品后转到线上购买基金

经常会
偶尔会
从来不会

Q22:您是否会在线上了解产品后转到线下购买基金

经常会
偶尔会
从来不会

Q23:您认为购买基金，线下渠道会比线上渠道带来更高收益吗

肯定会，线下推荐的产品更好
可能会，有专业人员指导更稳
不一定，和渠道没关系
肯定不会，收益看产品和市场

Q24:您向其他基民推荐线上渠道购买基金的可能性有多大（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q25:您向其他基民推荐线下渠道购买基金的可能性有多大（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q26:对于基金购买的线上和线下渠道，您还有哪些其他意见或建议

填空1
基民线上线下选择基金产品调研问卷
介绍
本模板旨在了解基民选择基金产品时的渠道偏好与行为习惯。帮助您收集投资偏好、评估渠道体验、分析决策因素，适合金融机构、基金公司和市场研究机构优化产品与渠道策略。
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