基民线上线下投资渠道选择可行性调研

您好！我们正在开展关于基民投资渠道选择的调研，想了解您对于线上和线下基金投资渠道的偏好与选择情况，您的回答仅用于研究分析，我们会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您的学历是

高中及以下

专科

本科

硕士研究生

博士研究生

Q4:您的家庭年收入是

10万元以下

10-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

Q5:您投资基金的年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q6:您目前持有的基金总市值大约是

5万元以下

5-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

Q7:您是否同时使用过线上和线下两种基金投资渠道

只使用过线上渠道

只使用过线下渠道

两种都使用过

Q8:您日常购买基金最主要的渠道是

线上渠道

线下渠道

线上线下各占一半左右

Q9:您选择线上渠道购买基金的主要原因是（可多选）

操作方便随时可以买

手续费更低

产品信息查询更便捷

不受营业时间限制

身边朋友都用线上渠道

可以自主研究决策不需要客户经理推荐

Q10:您选择线下渠道购买基金的主要原因是（可多选）

有专人提供专业讲解和推荐

更有安全感，信任线下机构

可以办理线上无法操作的特殊业务

习惯了线下理财经理服务

年龄较大不习惯线上操作

线下渠道会有额外优惠

Q11:您对目前常用的线上基金投资渠道的推荐意愿是（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q12:您对目前常用的线下基金投资渠道的推荐意愿是（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q13:对比线下渠道，您对线上渠道的操作便捷性打几分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

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Q14:对比线上渠道，您对线下渠道的安全感打几分（1-5分，1分非常没有安全感，5分非常有安全感）

分数

标签

Q15:当您选择基金的时候，是否需要线下工作人员提供专业咨询

完全不需要，我可以自己决策

偶尔需要，部分复杂产品会咨询

经常需要，大部分投资都会咨询

必须需要，只买线下工作人员推荐的产品

Q16:您认为线下基金投资渠道相比线上，最不可替代的优势是

面对面专业咨询服务

资金安全更有保障

可以解决复杂特殊问题

后续服务跟进更及时

没有不可替代的优势

Q17:您认为线上基金投资渠道相比线下，最大的劣势是

信息太多很难筛选，容易选错

没有专人指导容易踩坑

安全感低担心资金安全

操作太复杂对老年人不友好

没有明显劣势

Q18:您线下购买基金通常会选择哪些场所（可多选）

银行营业网点

证券公司线下营业部

基金公司线下直销中心

第三方理财机构线下门店

Q19:您线上购买基金通常会选择哪些平台（可多选）

银行官方APP

证券公司APP

基金公司官方APP

支付宝、天天基金等第三方互联网平台

微信理财通

Q20:您觉得线下渠道在未来会完全被线上渠道取代吗

一定会，线上渠道已经足够完善

可能会，线下渠道只会剩下极少数高端网点

不会，线下渠道有不可替代的价值

不好说

Q21:如果线下渠道购买基金的手续费比线上高，您还会选择线下吗

依然会选择线下，服务更重要

如果高的不多会选线下，高太多就换线上

手续费高就不会选线下，肯定选线上

Q22:您未来是否愿意尝试还没有使用过的另一种渠道投资基金

非常愿意，想尝试新渠道

可以尝试，如果有合适的产品

不愿意，习惯了现在的渠道

不确定

Q23:您认为线下基金投资渠道需要做哪些改进才能吸引您更多使用

填空1

基民线上线下投资渠道选择可行性调研

介绍

本模板旨在提供基民线上线下投资渠道选择偏好的调研解决方案。帮助您分析用户画像、评估渠道偏好、挖掘服务需求，适合金融机构、基金公司和市场研究机构优化渠道策略与提升客户体验。

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