基民线上线下投资渠道选择舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展基民对线上线下投资渠道选择的相关调研，您的反馈对我们非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的抽出时间参与填写！

Q1:您的投资基金的年限是多久

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要通过哪个渠道进行基金投资

线上渠道（互联网平台、基金公司官网APP等）

线下渠道（银行网点、证券公司营业部等）

线上线下各占一半

Q3:您选择线上渠道投资基金的主要原因是什么

操作便捷随时随地可交易

手续费更低优惠更多

信息获取方便，有大量科普内容

产品种类丰富选择更多

开户流程简单省时省力

亲友推荐使用线上渠道

没有时间去线下网点办理

Q4:您选择线下渠道投资基金的主要原因是什么

有专属客户经理一对一服务，更放心

可以面对面咨询，更有安全感

习惯线下办理业务，不信任线上

线下购买有专属礼品或优惠

不会操作线上平台，只能线下办理

大额投资更愿意走线下渠道

Q5:您第一次投资基金是通过哪个渠道

线上渠道

线下渠道

已经记不清了

Q6:您对目前常用的线上投资渠道的满意度打多少分

分数

标签

Q7:您对目前常用的线下投资渠道的满意度打多少分

分数

标签

Q8:您是否更倾向于在线上渠道购买新发基金

是，一直都在线上买新发基金

否，更愿意在线下买新发基金

不一定，看产品情况选择

Q9:您购买指数基金更倾向于选择哪个渠道

线上渠道

线下渠道

没有偏好，随便选择

Q10:您购买主动管理型基金更倾向于选择哪个渠道

线上渠道

线下渠道

没有偏好，随便选择

Q11:您获取基金相关资讯和分析主要通过哪些渠道

线上基金平台内容社区

短视频/直播等线上新媒体

微信公众号/财经网站

线下客户经理一对一讲解

报纸杂志等线下刊物

朋友线下交流分享

Q12:您认为线上渠道的基金推荐内容可信度怎么样

大部分都不可信

少部分可信，大部分不可信

一半可信一半不可信

大部分可信，少部分不可信

大部分都很可信

Q13:您认为线下客户经理的基金推荐内容可信度怎么样

大部分都不可信

少部分可信，大部分不可信

一半可信一半不可信

大部分可信，少部分不可信

大部分都很可信

Q14:您是否遇到过线上渠道虚假基金宣传的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q15:您是否遇到过线下渠道虚假基金宣传的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q16:您向其他投资者推荐线上基金投资渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您向其他投资者推荐线下基金投资渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:如果线下渠道和线上渠道手续费相同，您更愿意选择哪个渠道

还是选择线上渠道

更愿意选择线下渠道

看情况决定

Q19:您未来会不会增加线上渠道的基金投资占比

肯定会增加

可能会增加

保持现有比例不变

可能会减少

肯定会减少

Q20:您未来会不会增加线下渠道的基金投资占比

肯定会增加

可能会增加

保持现有比例不变

可能会减少

肯定会减少

Q21:您觉得线上渠道相比线下，目前存在哪些不足

信息太杂难分辨真假

没有专人指导容易踩坑

资金安全存在顾虑

沟通不及时遇到问题难解决

诱导过度交易，手续费隐形

没有明显不足

Q22:您觉得线下渠道相比线上，目前存在哪些不足

办理业务太浪费时间

手续费太高不划算

可选产品太少

客户经理专业能力参差不齐

服务态度不好

没有明显不足

Q23:您对线上基金投资渠道有哪些改进建议

填空1

Q24:您对线下基金投资渠道有哪些改进建议

填空1

基民线上线下投资渠道选择舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在调研基民对线上线下基金投资渠道的选择偏好与使用体验。帮助您了解渠道选择动因、评估渠道满意度、分析未来趋势，适合基金公司、销售平台及金融机构优化渠道策略，提升服务精准度。

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