基民职业发展需求客户满意度调查
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本模板旨在提供基金投资者职业发展需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解客户需求、评估服务满意度、收集改进建议,适合金融机构和财富管理平台优化产品与服务,提升客户粘性。 标签
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尊敬的投资者,您好!本次调查旨在了解您作为基金投资者在职业发展相关需求上的体验与满意度,您的反馈将帮助我们优化相关服务内容,所有信息均严格保密,请您放心填写。
Q1:您的年龄处于哪个区间
Q2:您当前的职业身份是
Q3:您投资基金的时长是
Q4:您每月可投资基金的结余资金占月收入的比例大约是
Q5:您是否有通过基金投资为职业发展转型做资金储备的计划
Q6:您当前对职业发展提升的需求强度如何
Q7:您希望通过哪些方向的提升实现职业发展
Q8:您是否了解我们平台针对基民推出的职业发展相关服务
Q9:您是否使用过我们提供的职业发展相关内容或服务
Q10:您对我们提供的职业发展相关内容的专业性满意度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q11:您对我们职业发展相关服务内容更新频率的满意度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q12:您对我们职业发展相关服务的收费水平满意度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q13:您对职业发展相关服务的客服响应速度满意度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q14:您认为我们目前职业发展相关服务覆盖的内容范围能否满足您的需求
Q15:您认为目前我们的职业发展相关服务存在哪些问题
Q16:您获取职业发展相关知识和服务的主要渠道是
Q17:您更偏好哪种形式的职业发展学习内容
Q18:您能接受职业发展相关付费服务的单次价格区间是
Q19:您平均每年在职业发展学习上的投入大约是
Q20:您向有职业发展需求的其他基民推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)
Q21:您希望我们新增哪些方向的职业发展服务内容
Q22:您对我们的职业发展相关服务还有哪些具体的改进建议
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