基民社区服务满意度与消费行为调研问卷

您好！为了优化基民社区的服务质量，更好地满足广大投资者的需求，我们开展本次调研。问卷仅需3-5分钟即可完成，所有信息仅用于调研分析，严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的投资基金年限

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前持有基金的总仓位大概是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-300万元

300万元以上

Q5:您平均每个月在基金投资上新增的投入大概是

5000元以下

5000元-1万元

1万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q6:您是通过什么渠道了解到本基民社区的

社交媒体推荐（抖音/小红书/微博等）

朋友/其他投资者介绍

基金平台引流

搜索引擎搜索

其他

Q7:您使用本基民社区的时长是

不到3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q8:您使用本基民社区的频率大概是

每周不到1次

每周1-3次

每周4-6次

每天都用

Q9:请您对本基民社区的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您平时在本基民社区最常使用哪些功能

基金行情讨论

大V/达人观点分析

投资学习内容

实盘交易展示

社区问答求助

持仓分享交流

投资活动参与

其他

Q11:您认为本基民社区的内容更新频率如何

更新太慢，内容陈旧

更新频率合适，能满足需求

更新太快，信息过载

Q12:您认为本基民社区内容的专业可信度怎么样

非常不可信，很多误导内容

可信度一般，需要自己甄别

大部分内容可信

内容专业可信，参考价值很高

Q13:您对本基民社区的社区氛围打分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q14:您是否在社区内遇到过违规内容或者不友善发言

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q15:遇到违规内容时，您认为社区的处理效率如何

处理很慢，几乎没有反应

处理一般，需要等待很久

处理比较及时

处理非常迅速有效

Q16:您使用本基民社区的交互界面体验怎么样

非常不流畅，操作很麻烦

一般，存在一些卡顿或者bug

比较流畅，操作方便

非常流畅，体验很好

Q17:您更偏好社区内哪类内容

大盘行情点评

具体基金测评

投资方法论科普

实盘操作分享

热点财经事件解读

避坑经验总结

其他

Q18:您是否因为本基民社区的内容，调整过自己的基金投资策略

经常调整，主要参考社区内容

偶尔调整，会参考社区观点

从未调整，仅浏览不参考

Q19:您是否愿意向其他投资者推荐本基民社区

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q20:您是否在本社区消费过付费内容或者服务

经常购买

偶尔购买

从未购买过，但是有兴趣尝试

从未购买，也没有兴趣

Q21:您能接受的单份付费投资内容的价格区间是

9.9元以内

10-49元

50-99元

100-299元

300元以上

Q22:如果购买付费服务，您更倾向于选择哪类

基金组合推荐

一对一投资咨询

系统投资课程

专属研报

实盘跟投服务

其他

Q23:您认为本基民社区目前最需要改进的地方是什么

填空1

Q24:您对我们还有其他的建议或期待吗

填空1

基民社区服务满意度与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供基金投资者社区服务满意度与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您评估社区服务质量、了解用户投资偏好、分析付费意愿，适合基金公司、社区运营方和金融研究机构优化产品与服务策略。

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