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基民医疗资源可及性活动效果评估调查问卷

您好！本次问卷旨在评估基民医疗资源可及性相关活动的实施效果，您的真实反馈对我们优化后续服务非常重要，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息将严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您参与基金投资的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您是否听说过基民医疗资源可及性相关活动

完全没听说过
听说过但不了解具体内容
了解并参与过相关活动
持续关注相关活动

Q5:您是通过哪个渠道了解到本次活动的

基金公司官方平台
银行/券商渠道推广
社交平台（微信/微博/抖音等）
亲朋好友推荐
其他

Q6:您是否参与过基民医疗资源可及性相关活动

从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上

Q7:您参与过哪些类型的基民医疗资源可及性活动（可多选）

专属医疗挂号绿色通道服务
免费健康体检/筛查服务
基民专属健康保险优惠活动
医疗健康知识科普讲座
线上义诊咨询活动
慢性病管理专属服务
其他

Q8:您对活动报名流程便捷性的评分是（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q9:您对活动服务人员专业度的评分是（1分非常不专业，5分非常专业）

分数
标签

Q10:您对活动覆盖医疗资源丰富度的评分是（1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数
标签

Q11:参与活动后，您获取合规医疗资源的难度是否降低

难度大幅降低
难度有所降低
没有明显变化
难度反而升高

Q12:相比其他公开渠道，本次活动提供的医疗资源性价比如何

性价比高很多
性价比稍高一些
差不多
性价比更低

Q13:本次活动提供的医疗资源是否能满足您的实际需求

完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足

Q14:您认为活动提供的医疗资源信息是否真实可靠

完全可靠
大部分可靠
部分可靠
很不可靠

Q15:参与本次活动后，您对基金服务机构的满意度是否提升

明显提升
略有提升
没有变化
反而下降

Q16:您向其他基民推荐该医疗资源可及性活动的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q17:您认为该活动目前最突出的优势是（可多选）

医疗资源优质
获取流程便捷
服务费用优惠
响应速度快
隐私保护到位
贴合基民群体需求

Q18:您认为该活动目前存在的主要问题是（可多选）

宣传不到位，知晓度低
报名流程繁琐
覆盖的医疗资源种类少
资源预约难度大
服务价格偏高
服务人员态度差
个人隐私保护不到位
没有明显问题

Q19:如果后续推出升级后的基民医疗资源可及性服务，您是否愿意继续参与

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q20:您希望后续活动增加哪些类型的医疗资源服务（可多选）

专科疾病问诊服务
上门护理服务
海外医疗对接服务
心理健康咨询服务
重疾就医绿通服务
家庭医生服务
其他

Q21:您能接受的基民专属医疗服务的年费范围是

完全免费
100元以内
101-300元
301-500元
500元以上

Q22:您对基民医疗资源可及性活动还有哪些改进建议？

填空1
基民医疗资源可及性活动效果评估调查问卷
介绍
本模板旨在提供基金医疗资源可及性活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估活动成效、优化服务流程，适合基金公司、金融机构和健康管理平台提升客户服务满意度。
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