基民压力来源与服务质量调查问卷
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本模板旨在评估基金投资者的投资压力来源与服务满意度。帮助您量化投资压力、分析服务痛点、洞察改进需求,适合基金公司、销售平台及金融机构开展精准的客户体验优化与产品服务提升。 标签
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您好!本次调研旨在了解基金投资者日常投资中的压力来源以及对相关服务质量的评价,您的填写内容将完全匿名,仅用于调研分析,请您根据实际情况放心作答,感谢您的支持!
Q1:您的投资基金年限是
Q2:您的可投资资产规模(含各类资产)大约是
Q3:您投资基金的资金占个人总资产的比例大约是
Q4:您的年龄是
Q5:您的职业是
Q6:请您对自己日常投资中的整体压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)
Q7:基金净值波动带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)
Q8:短期账户亏损带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)
Q9:长期投资收益不达预期带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)
Q10:身边其他人投资收益高于自己带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)
Q11:家人朋友不认可您投资基金带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)
Q12:投入过多时间研究行情带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)
Q13:市场上大量不同观点信息带来的选择压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)
Q14:需要调整投资仓位/策略时的决策压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)
Q15:您对目前使用的基金交易平台的操作便捷性是否满意
Q16:您对平台提供的基金信息推送(行情、研报、产品介绍等)质量是否满意
Q17:您对平台的客服响应速度和问题解决效果是否满意
Q18:您对平台的交易手续费、管理费等收费水平是否满意
Q19:您对您购买基金所属基金公司的投后服务是否满意
Q20:您对基金销售机构(银行、券商、第三方平台等)提供的投资者教育服务是否满意
Q21:您认为投资压力主要来自以下哪些方面
Q22:您认为目前基金服务最需要改进的地方有哪些
Q23:您是否会因为投资压力调整自己的投资频率
Q24:您是否希望相关机构提供针对投资心理压力的疏导服务
Q25:您向他人推荐您目前使用的基金投资服务平台的可能性有多大?(0-10分)
Q26:您对于缓解基民投资压力、提升基金服务质量还有其他建议吗?
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