基民压力来源与服务质量调查问卷

您好!本次调研旨在了解基金投资者日常投资中的压力来源以及对相关服务质量的评价,您的填写内容将完全匿名,仅用于调研分析,请您根据实际情况放心作答,感谢您的支持!

Q1:您的投资基金年限是

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的可投资资产规模(含各类资产)大约是

10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-1000万元
1000万元以上

Q3:您投资基金的资金占个人总资产的比例大约是

10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上

Q4:您的年龄是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q5:您的职业是

企业普通职员
企业管理层
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他

Q6:请您对自己日常投资中的整体压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)

分数
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Q7:基金净值波动带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)

分数
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Q8:短期账户亏损带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)

分数
标签

Q9:长期投资收益不达预期带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)

分数
标签

Q10:身边其他人投资收益高于自己带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)

分数
标签

Q11:家人朋友不认可您投资基金带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)

分数
标签

Q12:投入过多时间研究行情带来的压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)

分数
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Q13:市场上大量不同观点信息带来的选择压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)

分数
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Q14:需要调整投资仓位/策略时的决策压力程度打分(1分完全没压力,10分压力难以承受)

分数
标签

Q15:您对目前使用的基金交易平台的操作便捷性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对平台提供的基金信息推送(行情、研报、产品介绍等)质量是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对平台的客服响应速度和问题解决效果是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对平台的交易手续费、管理费等收费水平是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您对您购买基金所属基金公司的投后服务是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您对基金销售机构(银行、券商、第三方平台等)提供的投资者教育服务是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您认为投资压力主要来自以下哪些方面

自身投资知识不足
市场环境不稳定
基金经理管理能力不透明
销售机构服务不到位
资金压力大,对投资收益期待过高
信息过载难辨真假
其他

Q22:您认为目前基金服务最需要改进的地方有哪些

降低交易相关费用
优化平台操作体验
提升信息推送的准确性和实用性
提高客服响应效率
增加投资者心理疏导相关内容
完善投资者教育内容
其他

Q23:您是否会因为投资压力调整自己的投资频率

会,压力大的时候会增加交易频率
会,压力大的时候会减少交易频率
几乎不会,投资频率保持稳定
不确定

Q24:您是否希望相关机构提供针对投资心理压力的疏导服务

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q25:您向他人推荐您目前使用的基金投资服务平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q26:您对于缓解基民投资压力、提升基金服务质量还有其他建议吗?

填空1
基民压力来源与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在评估基金投资者的投资压力来源与服务满意度。帮助您量化投资压力、分析服务痛点、洞察改进需求,适合基金公司、销售平台及金融机构开展精准的客户体验优化与产品服务提升。
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