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基民数字化转型认知市场调研

您好！我们正在开展关于基民对数字化转型认知的市场调研，希望了解您的相关看法与使用情况。本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您的投资基金年限是

不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您平均每月可用于投资基金的资金量大概是

5000元及以下
5001-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q5:您是否听说过基金行业数字化转型

完全没听说过
听说过但不了解具体内容
有一定了解
非常了解

Q6:您平时主要通过哪些数字化渠道进行基金投资（可多选）

银行APP
基金公司官方APP/小程序
第三方理财平台（如支付宝、天天基金等）
证券公司APP
社交媒体理财板块
线下营业部

Q7:您现在进行基金交易是否已经完全使用线上数字化渠道

完全线上，几乎不使用线下服务
大部分线上，偶尔使用线下
线上线下各占一半
大部分线下，偶尔使用线上
完全线下

Q8:您认为基金投资的数字化工具操作难度如何

非常简单，容易上手
比较简单，学习一下就能会
难度一般，需要慢慢适应
比较复杂，使用起来很费劲
非常复杂，完全不会用

Q9:您对目前使用的基金数字化投资工具的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您是否使用过基金数字化平台提供的智能投顾服务

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过

Q11:您对智能投顾给出的基金投资推荐认可度如何

非常认可，大部分会参考
比较认可，会参考部分建议
一般，一半参考一半自己判断
不太认可，很少参考
完全不认可，只相信自己判断

Q12:您认为数字化工具给您投资基金带来了哪些好处（可多选）

随时随地交易，更方便快捷
信息更丰富，能快速获取各类基金资料
手续费更低，投资成本下降
智能推荐帮助缩小选择范围
数据分析工具更清晰掌握收益情况
没有感受到明显好处

Q13:您认为目前基金数字化服务存在哪些问题（可多选）

个人信息和资金安全存在风险
推荐算法不够精准，不符合投资需求
界面设计复杂，找不到需要的功能
人工智能客服无法解决复杂问题
过度推送营销信息，骚扰用户
不清楚风险提示，容易误导投资
没有明显问题

Q14:您是否担心基金数字化转型会导致个人投资信息泄露

非常担心
比较担心
一般，有点担心但影响不大
不太担心
完全不担心

Q15:相较于线下人工服务，您认为数字化服务的安全性怎么样

比线下安全很多
比线下稍微安全一点
和线下差不多
比线下稍微不安全一点
比线下不安全很多

Q16:您是否愿意完全接受全数字化的基金投资服务，不需要线下人工介入

非常愿意，全数字化更方便
愿意，可以接受全数字化
无所谓，哪种都可以
不太愿意，还是需要线下人工解决问题
完全不愿意，必须要有线下人工服务支持

Q17:您最希望基金数字化服务在哪个方面进一步优化

提升信息安全防护水平
优化算法推荐精准度
简化操作界面，降低使用难度
增加人工客服接入渠道
降低交易手续费
完善风险提示功能

Q18:您向其他基民推荐使用基金数字化投资工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您认为基金行业全面数字化转型会不会改变您原有的投资习惯

会完全改变，已经适应了新的投资习惯
会部分改变，还是保留了部分原有习惯
几乎不会改变，投资习惯和之前差不多
完全不会改变，还是按照原来的方式投资

Q20:您希望基金数字化平台新增哪些功能（可多选）

更全面的基金风险智能测评
一键资产配置调整功能
更多维度的基金业绩对比分析
投资知识互动教学板块
基民社区交流功能
和分析师线上互动答疑功能

Q21:您认为数字化转型会给基金行业带来最大的变化是什么

服务效率提升，交易更快更方便
投资门槛降低，更多普通人可以参与
行业竞争加剧，优质平台会淘汰劣质平台
信息更透明，减少信息不对称
没什么实质性变化

Q22:您对基金行业数字化转型的整体发展前景是否看好

非常看好
比较看好
一般，不好说
不太看好
完全不看好

Q23:您对基金数字化转型还有其他哪些看法或建议

填空1
基民数字化转型认知市场调研
介绍
本模板旨在提供基金投资者对数字化转型认知的标准化市场调研解决方案。帮助您了解投资习惯、评估工具满意度、分析服务需求，适合基金公司、金融科技平台和学术机构精准把握行业趋势与用户痛点。
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市场调研 认知 数字化 基金投资
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