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基民数字化转型认知与福利满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次调研，本调研旨在了解基民对基金行业数字化转型的认知以及相关服务福利的满意情况，您的反馈对我们十分重要，请根据实际情况填写，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您的年龄是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您投资基金的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您平均每月可用于投资基金的资金量大概是

5000元及以下
5001元-2万元
2万元-10万元
10万元以上

Q4:您是否了解基金行业的数字化转型

完全不了解
略有耳闻
基本了解
非常了解

Q5:您目前主要通过什么渠道进行基金投资交易

线下实体营业厅
互联网基金交易平台APP
银行线上APP
第三方理财平台
其他

Q6:您认为数字化投资工具（智能投顾、AI理财顾问等）对您的基金投资帮助大吗

完全没有帮助
帮助很小
一般
帮助比较大
帮助非常大

Q7:您日常使用过哪些数字化基金服务功能

智能资产诊断
智能定投
AI行情分析
数字化风险测评
一键资产配置
线上投教课程
智能客服咨询
以上都没有使用过

Q8:您是否信任数字化工具给出的基金投资建议

完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任

Q9:相比传统线下服务，您更倾向于使用数字化基金服务吗

完全不倾向，更喜欢线下服务
不太倾向，线下服务更安心
无所谓，两种都可以
比较倾向，数字化更方便
非常倾向，只使用数字化服务

Q10:您认为数字化基金服务最需要改进的地方是

数据安全保障
建议精准度
操作便捷性
服务响应速度
功能实用性
信息透明度

Q11:请您对目前使用的基金交易APP/平台的数字化功能易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数
标签

Q12:您是否收到过基金平台提供的数字化相关福利

从来没有收到过
偶尔收到
经常收到

Q13:您收到过哪些类型的基金平台数字化服务福利

免费投教课程会员
交易手续费减免
智能工具免费使用权
投资研究报告免费阅读权限
新用户注册红包
基金申购优惠券
其他福利
从未收到过任何福利

Q14:您对基金平台提供的福利领取流程便捷性满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您认为目前基金平台提供的福利实用性如何

完全不实用，用不上
不太实用，大部分用不上
一般，一半能用
比较实用，大部分能用
非常实用，都是我需要的

Q16:请您对基金平台提供的福利整体丰富度打分（1分非常单一，5分非常丰富）

分数
标签

Q17:您更希望获得哪种类型的数字化转型相关福利

工具类（智能投顾、分析工具免费使用）
优惠类（手续费减免、申购红包）
知识类（免费投教课程、研报权限）
服务类（一对一数字化咨询服务）
实物类（投资相关书籍、周边礼品）

Q18:您是否担心基金数字化服务中的个人信息和资产安全问题

完全不担心
不太担心
比较担心
非常担心，不敢使用

Q19:您认为数字化转型给您投资基金带来的最大好处是什么

交易更便捷，随时随地操作
信息获取更及时全面
投资建议获取更方便
降低交易成本
获得更个性化的服务
没有感受到明显好处

Q20:您未来会愿意尝试更多新的数字化基金投资服务吗

完全不愿意
不太愿意
不确定，看情况
比较愿意
非常愿意

Q21:您对基金行业数字化转型还有什么其他的看法或建议

填空1

Q22:您还希望基金平台增加哪些福利内容来提升您的使用体验

填空1
基民数字化转型认知与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供基金行业数字化转型认知与福利满意度的标准化调研方案。帮助您评估用户认知水平、分析服务使用习惯、收集福利改进建议，适合基金公司、理财平台和金融科技机构优化产品设计和服务策略。
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数字化转型
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