个体工商户使用习惯口碑调研

您好，我们正在开展个体工商户相关使用习惯与口碑调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您的个体工商户经营时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的经营类型属于以下哪一类

零售类

餐饮类

生活服务类

商务服务类

居民服务类

加工制造类

其他

Q3:您门店/经营点的位置是

商业街/商圈

社区周边

批发市场

工业园区

乡镇街道

其他

Q4:您目前个体工商户的经营规模是

仅经营者1人

2-5人

6-10人

11人及以上

Q5:您日常经营中最常用的线上工具类型是

收银收款工具

店铺管理工具

营销推广工具

供应链采购工具

线上订单管理工具

几乎不使用线上工具

Q6:您目前正在使用的收款工具有哪些

微信收款

支付宝收款

银行卡收款

第三方聚合收款工具

现金收款

其他

Q7:您对目前正在使用的收款工具的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您向其他个体工商户推荐当前使用的收款工具的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您选择收款工具时最看重的因素是

提现手续费高低

到账速度

操作便捷性

安全性

附加功能多少

客服服务质量

Q10:您是否使用过商家经营管理类的SAAS工具

从未使用过

偶尔使用

经常使用

每天都离不开

Q11:您使用经营管理工具主要用来做什么

记账管理

库存管理

会员管理

营销活动

水电缴费等政务办理

发票管理

其他

Q12:您了解经营管理工具的主要渠道是

线上广告推送

同行朋友推荐

服务商线下推广

政务机构推荐

短视频/社交平台介绍

其他渠道

Q13:您是否愿意为经营管理类工具支付费用

完全不愿意，只用免费的

可以接受年费100元以内

可以接受年费100-300元

可以接受年费300-500元

只要好用，价格不敏感

Q14:您日常推广店铺主要依靠哪种方式

线下自然流量，不主动推广

发传单/摆展架线下推广

微信朋友圈/社群推广

抖音/快手等短视频平台推广

美团/大众点评等本地生活平台推广

和周边商户互推

Q15:您每个月的推广费用大概是

几乎不花钱推广

低于500元

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q16:您的进货采购主要渠道是

线下批发市场

品牌厂家直供

线上B2B采购平台

经销商送货上门

其他

Q17:您选择进货渠道时最看重哪几点

进货价格低

商品质量稳定

配送速度快

退换货方便

品类齐全

支持赊账账期

Q18:您有通过线上渠道开展经营活动吗

完全没有，只做线下生意

偶尔尝试线上，主要还是线下

线上线下各占一半

线上生意占比超过一半

Q19:您认为线上经营对您的生意帮助大吗

几乎没有帮助

帮助不大

一般

帮助比较大

帮助非常大

Q20:您办理工商、税务等政务事项最常用的方式是

线下政务大厅办理

线上政务平台办理

找代办机构办理

其他方式

Q21:您日常经营中遇到资金周转需求时，主要选择的渠道是

自己积蓄覆盖，不需要借钱

找亲朋好友周转

银行商户贷款

互联网小额贷款

民间借贷

从不贷款

Q22:您向他人推荐您当前经营所在的区域开店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:您觉得当前个体工商户经营过程中，最大的痛点是什么

填空1

Q24:您对面向个体工商户的经营服务工具还有哪些建议

填空1

个体工商户使用习惯口碑调研

介绍

本模板旨在为服务商提供个体工商户数字化经营习惯与需求的深度调研解决方案。帮助您了解收款工具偏好、评估SAAS工具使用意愿、分析营销推广渠道，适合支付机构、软件服务商和金融机构精准洞察小微商户市场并优化产品服务。

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