个体工商户消费偏好口碑调研

您好！我们正在开展个体工商户消费偏好与口碑相关调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于调研分析，感谢您的支持！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮住宿

零售批发

生活服务（理发、美容等）

居民服务（维修、家政等）

文体娱乐

交通运输

其他

Q2:您的店铺经营时长

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您店铺的月均营业额大概在哪个区间

1万元以下

1万-5万元

5万-10万元

10万-50万元

50万元以上

Q4:您店铺的雇员数量是

仅经营者本人

1-2人

3-5人

6-10人

10人以上

Q5:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q6:您的性别是

男

女

不愿透露

Q7:您日常消费采购中，主要的采购品类有哪些（可多选）

经营用原材料/商品

经营设备/工具

店铺装修/装饰用品

办公耗材/水电费

营销推广服务

员工福利物资

其他

Q8:您日常主要通过哪种渠道进行经营所需物资采购

线下实体批发市场

线上电商平台（淘宝、拼多多等）

品牌厂家直供

本地供货商上门配送

行业批发类平台采购

其他

Q9:您选择线上采购的主要原因是

价格更低

品类更丰富

配送更方便

对比选择更轻松

线下买不到需要的商品

其他

Q10:您选择线下采购的主要原因是

可以看到实物质量

售后更方便

现货即时可取

习惯线下交易

可以议价

其他

Q11:您每月采购经营物资的总金额大概是

5000元以下

5000元-2万元

2万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q12:您向其他个体工商户推荐您常用采购渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您对常用采购渠道的商品质量满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对常用采购渠道的价格满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对常用采购渠道的配送/交付速度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对常用采购渠道的售后服务满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您采购时，最看重的因素是哪些（可多选）

商品价格

商品质量

品牌口碑

配送速度

售后服务

供应商信誉

付款方式灵活度

其他

Q18:您是否会因为商品是知名品牌，愿意支付更高的价格

一定会

大概率会

不一定

大概率不会

一定不会

Q19:您更换常用采购渠道的频率大概是

几乎不更换，一直合作同一个/几个渠道

1-2年更换一次

3-5年更换一次

遇到更合适的就换

经常更换

Q20:您了解新的采购渠道主要通过什么方式

同行朋友推荐

线上广告推送

线下推销员推广

行业协会/商会介绍

网络搜索

其他

Q21:您目前在采购过程中遇到过哪些问题（可多选）

商品质量参差不齐

价格不透明，存在虚高

配送不及时，延误经营

售后退换货困难

付款方式不够灵活

找不到符合需求的商品

没有遇到明显问题

其他

Q22:您个人生活消费中，更偏好去哪里采购日常用品

线下大型超市

社区周边便利店

线上综合电商平台

社区团购平台

批发市场

其他

Q23:您更信任哪种渠道的商品口碑

同行实体商户的真实评价

线上平台用户评论

熟人推荐

官方品牌宣传

短视频达人推荐

其他

Q24:您是否会因为某商品的好口碑，愿意尝试购买之前没使用过的品牌

一定会尝试

大概率会尝试

不一定，看价格

大概率不会尝试

只买熟悉的品牌

Q25:您对目前采购渠道有哪些改进建议

填空1

个体工商户消费偏好口碑调研

介绍

本模板旨在深入了解个体工商户的经营采购偏好与消费口碑。帮助您分析采购渠道选择、评估商品与服务质量、洞察口碑影响决策的因素，适合市场研究机构、B2B平台和供应商优化产品与营销策略。

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