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个体工商户品牌忠诚度渠道调研问卷

您好！我们正在开展针对个体工商户的品牌选择与忠诚度相关调研，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的回答对我们非常重要，问卷信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您经营个体工商户的时长是

1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您经营的个体工商户所属行业是

零售百货
餐饮美食
生活服务（美容、美发、家政等）
文体娱乐
建材五金
其他

Q3:您门店的月均流水大概在哪个区间

1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上

Q4:您目前主要进货/合作的品牌数量有多少个

1个
2-3个
4-6个
7个及以上

Q5:您最常从哪个渠道获取品牌合作信息

品牌业务员主动上门推广
同行介绍推荐
线上短视频/社交平台
行业展会/批发市场
招商网站/加盟平台
其他

Q6:您选择和某品牌长期合作，主要考虑哪些因素（可多选）

供货价格更低
产品质量稳定
品牌知名度高，消费者认
售后支持完善
供货时效有保障
营销活动支持多
合作政策灵活

Q7:过去一年您更换核心合作品牌的次数是

0次
1次
2次
3次及以上

Q8:若您更换了合作品牌，最主要的原因是

原有品牌供货价格上涨
原有品牌产品质量下降
原有品牌供货不稳定
找到了利润空间更高的品牌
原有品牌售后支持不到位
消费者需求变化，原有品牌不符合要求
其他

Q9:当有新品牌给出更优惠的合作政策时，您会如何选择

立刻更换为新品牌
先少量进货尝试，再决定是否更换
维持原有合作，不尝试新品牌
同时和新旧品牌合作

Q10:请您对目前核心合作品牌的供货稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数
标签

Q11:请您对目前核心合作品牌的产品质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q12:请您对目前核心合作品牌的售后支持打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q13:请您对目前核心合作品牌的合作政策满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您是否会主动向同行业其他个体工商户推荐您目前的核心合作品牌

一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
一定不会推荐

Q15:您愿意向同行推荐当前核心合作品牌的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:您目前主要通过哪种渠道和合作品牌对接拿货

区域经销商线下送货
品牌总部线上平台下单
大型批发市场现场采购
品牌业务员线下接单
其他电商平台采购

Q17:您最偏好的合作对接渠道是哪个

线下业务员对接
线上自主下单平台
线下批发市场现场选货
区域经销商送货上门

Q18:线上渠道是否已经成为您选择合作品牌的主要渠道

是的，几乎所有新合作都来自线上
部分是，线上线下各占一半
不是，还是线下渠道为主
几乎不通过线上找合作品牌

Q19:相比线下渠道，您认为线上找品牌合作有哪些优势（可多选）

可选品牌更多
价格更透明
对接更方便，不用等业务员
可以直接查看其他商户的评价
合作政策更清晰

Q20:您认为线上品牌合作渠道存在哪些问题（可多选）

无法现场看产品质量，容易踩坑
售后维权不方便
供货时效没有保障
虚假宣传多，品牌不靠谱
政策不透明，容易有隐形费用

Q21:如果合作品牌推出线上专属的优惠政策，您是否会转为线上对接合作

一定会转
大概率会转
不确定
大概率不会转
一定不会转

Q22:您和当前核心合作品牌已经合作了多久

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q23:未来1年内，您是否计划更换核心合作品牌

肯定会更换
可能会更换
还不确定
不太会更换
肯定不会更换

Q24:哪些因素会增强您对一个合作品牌的忠诚度（可多选）

长期合作给出更大的价格折扣
专属的营销物料支持
优先供应畅销产品
节日/合作周年福利
个性化的对接服务
出现问题优先帮我解决

Q25:您对品牌方拓展和个体工商户的合作渠道，还有什么其他建议？

填空1
个体工商户品牌忠诚度渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供个体工商户品牌忠诚度与渠道偏好的调研解决方案。帮助您评估品牌合作因素、分析渠道选择偏好、洞察忠诚度驱动要素，适合品牌方、市场研究机构和零售行业从业者制定精准的渠道策略与品牌合作方案。
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品牌忠诚 合作品牌 个体工商户
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