个体工商户品牌忠诚度调研问卷

您好！我们正在开展个体工商户相关品牌使用与忠诚度调研，您的填写仅用于学术研究，所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的个体工商户经营时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的经营所属行业是

零售批发

餐饮住宿

居民服务（美容美发/洗浴等）

生活配送/货运

文体娱乐

加工制造

其他

Q3:您经营场所所在城市等级

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q4:您店铺的月均营业额大约是

1万元以下

1-3万元

3-10万元

10万元-50万元

50万元以上

Q5:您经营过程中会采购哪些品牌类商品/服务

原材料类品牌

设备工具类品牌

营销推广类品牌服务

物流配送类品牌服务

金融支付类品牌服务

办公耗材类品牌

其他

Q6:采购经营所需物资/服务时，您是否优先选择知名品牌

总是优先

大多时候优先

偶尔优先

几乎从不优先

Q7:过去一年内，您对核心采购品牌的更换频率是

从未更换

更换过1次

更换过2-3次

更换过4次及以上

Q8:若现有合作品牌没有缺货/涨价问题，您是否愿意持续和该品牌合作

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q9:您向其他个体工商户推荐您目前常用核心品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q10:请您对常用核心品牌的产品质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对常用核心品牌的供货稳定性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对常用核心品牌的价格合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对常用核心品牌的售后服务打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您选择持续使用一个品牌最主要的原因是

产品质量稳定靠谱

价格实惠性价比高

供货及时不会断货

服务好响应快

已经用习惯了不想换

没有更好的替代品牌

其他

Q15:什么情况下您会更换现有合作品牌

现有品牌产品质量下降

现有品牌涨价幅度过大

出现了性价比更高的新品牌

现有品牌经常缺货断供

竞争对手都换了更好的品牌

永远不会更换现有品牌

其他

Q16:您获取新品牌信息的主要渠道是

供货商推荐

同行朋友介绍

线上电商平台搜索

线下展会推广

品牌业务员上门推广

短视频/直播平台推广

其他

Q17:当新品牌给出比现有品牌低10%的价格时，您是否会尝试更换

一定会换

大概率会换

不确定

大概率不会换

一定不会换

Q18:您是否会因为品牌推出的会员优惠/积分福利固定选择同一个品牌

总是会，福利吸引力很大

经常会，有福利就会优先选

偶尔会，影响不大

几乎不会，只看产品本身

Q19:您认为同一个品牌长期使用会不会让您的经营成本更低

肯定会，长期合作有优惠

大概率会，能省掉更换的试错成本

不一定，没什么差别

大概率不会，长期合作反而可能涨价

肯定不会

Q20:您认为一个品牌要留住您这样的个体工商户客户，最重要的三点是什么？

填空1

个体工商户品牌忠诚度调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对个体工商户品牌使用习惯与忠诚度的专业调研解决方案。帮助您评估采购偏好、分析品牌更换动因、衡量客户满意度，适合市场研究机构、品牌方和行业协会深入了解小微商户的品牌决策行为。

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