个体工商户产品功能需求舆情监测调研问卷

您好！为更好了解个体工商户对各类经营产品工具的功能需求，优化相关产品服务，我们开展本次调研。您的回答将严格保密，仅用于整体分析研究，感谢您的抽出时间参与本次调研！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮美食

零售批发

生活服务（美容美发/保洁等）

居民维修服务

住宿民宿

文化休闲

农林牧渔相关

交通运输

其他

Q2:您的门店经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您的门店月均营业额大概是

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

Q4:您的门店员工规模是

仅我自己经营

2-5人

6-10人

10人以上

Q5:您目前是否在使用数字化经营工具（如收银系统、库存管理软件、线上店铺工具等）

正在长期稳定使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q6:您目前已经在使用哪些类型的经营产品工具

收银收款工具

库存管理工具

会员营销工具

线上外卖/点单工具

财务管理/记账工具

门店客流统计工具

供应链采购工具

外卖运营管理工具

员工排班管理工具

暂未使用任何工具

Q7:您对目前在用的经营产品工具整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

暂未使用工具无法评价

Q8:您认为现有经营工具的功能是否能满足您的经营需求

完全满足

基本满足

部分满足，还有很多需求没覆盖

完全不满足

暂未使用工具无法评价

Q9:您认为当前在用的经营产品工具主要存在哪些问题

功能太复杂，学不会用

很多功能用不上，操作繁琐

需要的核心功能没有

收费太贵，负担不起

数据不稳定，经常出问题

售后服务跟不上，出问题找不到人解决

数据不安全，担心经营信息泄露

没有发现明显问题

暂未使用工具无法评价

Q10:您最希望经营产品工具新增哪些功能

低成本获客引流功能

智能化库存提醒与补货功能

自动记账报税功能

会员分层运营功能

线上线下一体化接单功能

经营数据自动分析功能

供应商对接采购功能

员工绩效自动统计功能

社交媒体引流推广功能

Q11:您能接受经营产品工具的年收费范围是多少

完全免费最好，不愿意付费

100元以内/年

100-300元/年

300-500元/年

500-1000元/年

1000元以上/年

Q12:您更倾向选择哪种收费模式

一次性付费终身使用

按年订阅付费

按使用次数付费

基础功能免费，增值功能付费

只接受完全免费

Q13:您一般通过哪些渠道了解新的经营产品工具

同行朋友推荐

短视频平台广告

社交平台（微信/抖音等）推广

线下服务商推荐

手机应用商店搜索

互联网搜索

行业协会推荐

Q14:您在选择经营产品工具时，最看重的因素是

价格便宜

操作简单容易上手

功能贴合我的经营场景

品牌靠谱

售后服务好

数据安全有保障

Q15:您对经营工具“轻量化功能”的需求程度如何（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q16:您对经营工具“个性化定制功能”的需求程度如何（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q17:您是否遇到过不同经营工具之间数据不互通的问题

经常遇到，非常麻烦

偶尔遇到

从来没遇到过

暂未使用多个工具，不清楚

Q18:如果有能覆盖您全经营流程的一体化工具，您是否愿意替换当前使用的多个工具

非常愿意，马上就换

愿意尝试，先试用看看效果

无所谓，只要现在的能用就不换

不愿意更换，习惯了现有工具

Q19:您在经营过程中，最让您头疼的经营管理问题是什么？

填空1

Q20:您对面向个体工商户的经营产品工具还有哪些具体的功能需求或改进建议？

填空1

个体工商户产品功能需求舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在调研个体工商户对经营产品的功能需求与使用痛点。帮助您收集工具使用现状、评估满意度、挖掘核心需求，适合互联网产品团队和SaaS服务商精准优化面向小微商户的数字化解决方案。

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