个体工商户产品功能需求员工满意度调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的反馈将帮助我们优化产品功能、改善员工工作体验，所有信息严格保密，请放心填写。

Q1:您在本个体工商户的工作岗位属于

一线销售/服务岗

后台运营岗

管理岗

技术支持岗

其他

Q2:您在本店铺/机构的工作时长是

不足3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您对目前日常工作使用的产品工具整体满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您向其他同行推荐我们目前使用的产品工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请对产品工具的操作便捷性打分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:请对产品工具的功能稳定性打分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q7:请对产品工具满足您日常工作需求的程度打分（1-5分，1分完全不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q8:请对产品工具的加载/运行速度打分（1-5分，1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q9:您日常工作中最常使用产品工具的哪些功能模块

收银记账功能

库存管理功能

客户管理功能

营销推广功能

排班考勤功能

供应链对接功能

数据分析功能

报表生成功能

Q10:您认为目前产品工具的功能数量是否满足工作需求

功能太多，很多用不上

刚好满足需求

功能不足，很多工作需要手动补充

严重不足，完全没法满足日常工作

Q11:您觉得目前产品工具存在的主要问题有哪些

操作流程复杂，学习成本高

经常卡顿闪退，稳定性差

功能缺失，无法覆盖工作场景

数据同步不及时，容易出错

界面设计不合理，找不到需要的功能

客服响应慢，出问题无法及时解决

收费不合理，性价比低

没有发现明显问题

Q12:当您在使用产品工具遇到问题时，能否快速找到解决方法

可以快速解决

需要花一些时间，但最终能解决

经常找不到解决方法

从来没有解决过问题

Q13:您认为目前产品工具最需要新增的功能是哪些

移动端操作功能

多设备数据同步功能

自动核算税务功能

会员营销功能

线上订单对接功能

供应商对账功能

员工绩效管理功能

更详细的经营数据分析功能

Q14:您是否愿意学习使用功能更完善的新产品工具

非常愿意，希望尽快更换

愿意，可以接受逐步更换

无所谓，能用就行

不愿意，不想改变现有习惯

Q15:您对目前整体工作环境的满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您向他人推荐来本店工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:请对目前工作的薪资福利满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q18:请对目前工作的作息排班合理性打分（1-5分）

分数

标签

Q19:请对店铺/机构内部的沟通协作效率打分（1-5分）

分数

标签

Q20:请对您获得的工作技能培训支持打分（1-5分）

分数

标签

Q21:请对您的工作压力程度打分（1-5分，1分压力极大，5分压力适中）

分数

标签

Q22:您认为目前工作中最影响体验的因素是

薪资待遇不符合预期

工作强度太大

缺乏晋升空间

工具不好用增加额外工作量

团队氛围不好

管理制度不合理

没有完善的福利保障

Q23:您是否有在未来1年内更换工作的打算

已经在找新工作

有打算，会关注新机会

暂时没有，不确定未来

没有打算，会继续留在这工作

Q24:您对优化产品工具功能还有什么具体的需求和建议？

填空1

Q25:您对提升本店员工工作体验还有什么其他想法？

填空1

个体工商户产品功能需求员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在为个体工商户提供员工对产品功能与工作体验的调研解决方案。帮助您评估工具满意度、识别工作痛点、收集优化建议，适合商家与SaaS服务商优化产品功能和提升团队管理。

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