个体工商户价格接受度与服务质量调研问卷

您好，我们正在开展个体工商户经营相关的价格接受度与服务质量调研，想听听您的真实看法。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，占用您几分钟时间，感谢您的配合！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮住宿

零售批发

生活服务（美发美容、家政等）

居民维修服务

休闲娱乐

文创手工

其他

Q2:您门店的经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您门店的日均客流量大概是

10人以内

11-30人

31-50人

51-100人

100人以上

Q4:您门店的月均营业额大概是

5000元以内

5001-10000元

10001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q5:针对您进货的原材料/商品，您对目前的进货价格的接受程度是

完全接受，价格在预期范围内

基本接受，小幅上涨可以承受

不太接受，价格上涨已经影响利润

完全不能接受，价格过高难以经营

Q6:如果上游供货商涨价10%以内，您会

自己消化成本，保持售价不变

小幅同步上调售价

更换更低价的供货商

减少进货量控制成本

Q7:如果上游供货商涨价超过20%，您会

压缩自身利润维持原价

同步上调售价转嫁成本

更换供货商

减少经营品类甚至考虑闭店

Q8:您认为当前本地同行业的整体定价水平

偏低，大家利润都很薄

适中，符合消费市场情况

偏高，超出本地消费者承受能力

恶性低价竞争，扰乱市场

Q9:您门店的定价主要参考因素是

进货成本加固定利润

周边同行定价

消费者询价反馈

自己根据经验估算

Q10:消费者对您门店定价的接受情况如何

绝大多数消费者都能接受，很少有人议价

大部分能接受，偶尔会有消费者议价

约一半消费者会觉得价格偏高，会砍价

很多消费者接受不了定价，客源流失明显

Q11:如果您上调产品/服务价格，最担心的情况是

客源大量流失到竞争对手

老客户不满意降低复购

被同行恶意打压

没有担心，涨价是必然选择

Q12:请您对当前本地的物流配送服务质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:请您对上游供货商的供货稳定性服务质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数

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Q14:请您对市场监管部门面向个体工商户的政务服务质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:请您对当前本地水电燃气等公共服务的质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:请您对合作的金融机构（如商户收款、小额贷款等）服务质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:您在进货时，是否遇到过供货商以次充好的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到过

Q18:您觉得目前针对个体工商户的收费项目（如物业费、摊位费等）价格是否合理

非常合理

基本合理

不太合理，收费偏高

非常不合理，收费过高难以承担

Q19:如果付费可以获得更优质的经营配套服务（如商圈推广、统一保洁等），您对该价格的接受度如何

完全接受，只要能带来收益就愿意付费

可以接受低价格的配套服务，高价格不行

不太接受，不愿意额外付费

完全不接受，不需要这类服务

Q20:您认为目前哪项服务的价格最不合理

原材料进货价格

摊位/门店租金

物流配送费用

水电燃气费用

政务相关服务收费

网络通讯费用

其他

Q21:您认为提升服务质量最需要改进的地方是什么

填空1

Q22:对于价格调整，您还有哪些其他意见或想法

填空1

个体工商户价格接受度与服务质量调研问卷

介绍

本模板旨在提供个体工商户价格敏感度与服务质量评估的标准化调研方案。帮助您了解成本接受度、评估定价策略、分析服务痛点，适合商业研究机构、行业协会及政府部门制定精准的经营支持政策。

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