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个体工商户服务体验与广告效果调查问卷

尊敬的个体工商户经营者，您好！为了优化针对个体工商户的服务质量、提升广告投放效果，我们开展本次调研。您的填写仅用于研究分析，所有信息严格保密，占用您几分钟时间完成填写，感谢您的支持！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮食品类
零售百货类
生活服务类（美容美发、家政等）
文体娱乐类
建材五金类
商务服务类（打印、广告等）
交通运输类
其他行业

Q2:您门店/经营场所的位置属于

核心商业区
社区周边
工业园区附近
乡镇集市
其他位置

Q3:您经营该个体工商户的时长是

小于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您店铺的月均营业额大概是

低于1万元
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上

Q5:您目前门店员工数量是

仅我自己经营
2-3人
4-6人
7人及以上

Q6:您经营过程中，曾经接触过哪些面向个体工商户的服务

金融贷款服务
工商注册/年报代办服务
税务代办/咨询服务
店铺装修设计服务
线上运营/开店培训服务
供应链供货服务
广告推广服务
保险服务
从未接触过上述服务

Q7:请您对您使用过的面向个体工商户的服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q8:您是否曾经投放过广告来推广您的门店/业务

是，经常投放
是，偶尔投放过几次
从来没有投放过

Q9:您最近一次投放广告是在多久之前

不到1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q10:您曾经选择过哪些渠道投放广告

本地生活平台（美团、大众点评等）
抖音、快手等短视频平台
微信朋友圈/公众号
线下宣传单/海报
社区团购平台
本地广播电视/报纸
户外广告牌
其他渠道

Q11:您投放广告的主要目的是什么

提升门店知名度
直接促进到店消费/订单
推广新推出的产品/服务
吸引新客
维护老客复购
其他目的

Q12:您单次广告投放的预算通常是

低于500元
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q13:请您对投放广告的整体效果打分（1分完全没效果，5分效果非常好）

分数
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Q14:您认为广告投放后，客流量的变化是

大幅增加
小幅增加
基本没有变化
反而有所减少

Q15:您认为广告投放后，营业额的变化是

大幅增长
小幅增长
基本没有变化
反而有所下降

Q16:您觉得投放广告的投入产出比怎么样

投入远低于回报，非常划算
投入略低于回报，比较划算
投入和回报基本持平
投入略高于回报，不太划算
投入远高于回报，非常不划算

Q17:您觉得投放广告过程中，遇到的主要问题有哪些

投放价格太高，预算不够
操作太复杂，不会设置
定向不准确，找不到目标客户
效果无法统计，不知道有没有用
平台客服服务不好，遇到问题无法解决
没有遇到明显问题
其他问题

Q18:如果有合适的针对个体工商户的广告推广服务，您未来是否愿意尝试投放

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q19:您更希望广告服务商提供哪些支持

低门槛小额度投放方案
简单易操作的投放流程
明确的效果数据统计
一对一操作指导
投放效果不达预期的退费保障
针对本地商户的精准引流方案
其他支持

Q20:您平时获取面向个体工商户的服务信息，主要渠道是

线上平台推送广告
同行朋友介绍
线下业务员上门推广
政府部门/行业协会推荐
互联网社交平台（微信、抖音等）
其他渠道

Q21:您对目前面向个体工商户的广告推广服务整体便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数
标签

Q22:您对面向个体工商户的广告推广服务，还有哪些改进建议？

填空1
个体工商户服务体验与广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在评估面向个体工商户的服务与广告投放效果。帮助您收集经营信息、分析服务满意度、评估广告ROI，适合市场研究公司、广告平台和服务商优化针对小微商户的产品策略与营销方案。
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市场调研 问卷 广告效果 服务体验 个体工商户
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