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个体工商户内容偏好口碑调研

您好，我们正在开展针对个体工商户的内容偏好与口碑调研，希望您能抽出几分钟时间填写问卷，您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于调研分析，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的个体工商户所属行业是

餐饮美食
零售百货
生活服务（美业/家政等）
文体娱乐
农资生鲜
住宿民宿
其他行业

Q3:您的门店经营面积是

10㎡以下
10-30㎡
30-100㎡
100㎡以上

Q4:您门店的位置是

商业商圈
社区周边
乡镇街道
农贸市场
其他位置

Q5:您平均每天接待的顾客数量大概是

20人以内
20-50人
50-100人
100人以上

Q6:您日常经营中，线上获取信息、推广营销的频率是

几乎不使用
偶尔使用
每周1-3次
几乎每天都用

Q7:您平时主要通过哪些渠道获取经营相关的内容信息

短视频平台（抖音/快手等）
社交平台（微信/小红书等）
行业线下交流活动
同行聊天介绍
本地商会/协会推送
搜索引擎
其他渠道

Q8:您最关注的经营相关内容是哪些方面

门店引流获客方法
优惠活动策划技巧
店铺装修陈列技巧
库存管理经验
成本控制方法
线上运营教程
政策扶持信息
同行经营案例
其他内容

Q9:您更喜欢什么形式的经营内容

图文干货
短视频讲解
直播教学
线下讲座
一对一咨询指导

Q10:您能接受的单条经营内容时长大概是

1分钟以内
1-5分钟
5-15分钟
15分钟以上

Q11:您愿意为优质的经营指导内容付费吗

完全不愿意
可以接受免费内容，偶尔付费
只要内容有用愿意长期付费
只愿意为线下内容付费

Q12:您能接受的单份优质经营内容的价格范围是

10元以内
10-50元
50-100元
100元以上

Q13:您认为好的经营内容应该具备哪些特点

简单易操作
符合中小个体工商户实际情况
能直接解决当下问题
有具体的案例参考
免费或者价格便宜
讲师经验丰富

Q14:您向其他个体经营者推荐您获取过优质经营内容平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:请您给自己门店的本地口碑打个分

分数
标签

Q16:您认为哪些因素会影响顾客对您门店的口碑

产品/服务质量
价格高低
门店环境卫生
服务态度
排队等待时长
售后保障
线上评价数量

Q17:您会主动关注您门店在本地的线上口碑评价吗

每天都会看
每周看几次
偶尔看一次
几乎从不关注

Q18:遇到顾客给您门店差评，您一般会怎么处理

主动联系顾客解决问题，请求修改评价
直接回复解释，不额外联系
不管不理
和顾客争吵反驳

Q19:您目前主要通过哪些方式积累门店口碑

老顾客口口相传
发朋友圈宣传
做线下活动拉好评
线上平台发起评价返现活动
合作本地达人推广
几乎没有主动做过口碑推广

Q20:您认为目前线上口碑给您门店带来的客流量占比是多少

几乎没有
10%以内
10%-30%
30%以上

Q21:您是否接受过第三方机构帮您运营门店口碑的服务

长期合作
尝试过，效果不好
没尝试过，但想试试
没尝试过，也不感兴趣

Q22:您在获取经营内容过程中，遇到过的最大问题是什么

填空1

Q23:对于提升门店口碑，您还有哪些需求和建议

填空1
个体工商户内容偏好口碑调研
介绍
本模板旨在了解个体工商户的内容信息获取偏好与本地口碑管理现状。帮助您洞察内容需求、分析付费意愿、评估口碑价值，适合市场研究机构、内容服务商和行业协会为小微商家制定精准的经营支持方案。
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