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个体工商户经营相关使用频率与绩效满意度调查

您好，为了解个体工商户在经营过程中的各类工具/服务使用情况以及满意度，我们开展本次调研。您的反馈对我们优化相关服务至关重要，调研结果仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营行业属于

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
交通运输仓储业
批发零售业
制造业
文化体育娱乐业
其他行业

Q2:您门店的经营时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您门店的日均客流量大概是

10人以下
11-50人
51-100人
101-300人
300人以上

Q4:您目前月经营收入大概在哪个区间

5000元以下
5001-10000元
10001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q5:您目前是否使用各类线上经营工具（如线上收款、线上店铺等）

从不使用
偶尔使用
经常使用
每天都用

Q6:您使用线下支付收款工具的频率是

从不使用
每月少于4次
每周1-3次
每周4-6次
每天都用

Q7:您使用线上移动支付收款工具的频率是

从不使用
每月少于4次
每周1-3次
每周4-6次
每天都用

Q8:您使用线上店铺/短视频平台推广的频率是

从不使用
每月少于4次
每周1-3次
每周4-6次
每天都用

Q9:您使用进销存管理工具的频率是

从不使用
每月少于4次
每周1-3次
每周4-6次
每天都用

Q10:您使用记账报税类工具的频率是

从不使用
每月少于1次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次以上

Q11:您使用金融贷款类服务（用于经营周转）的频率是

从不使用
每年少于1次
每半年1次
每季度1次
每月1次及以上

Q12:您参加各类经营相关培训服务的频率是

从不参加
每年1次
每半年1次
每季度1次
每月1次及以上

Q13:您对目前门店的整体经营绩效是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您向其他创业者推荐当前您使用的经营工具/服务的可能性有多大？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q15:您对目前使用的收款工具到账速度是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您对目前使用的收款工具手续费是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对目前进销存管理工具的操作便捷性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过不评价

Q18:您对记账报税工具的功能完整性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过不评价

Q19:您对线上推广工具的获客效果是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过不评价

Q20:您对经营贷款服务的申请门槛是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过不评价

Q21:您对经营贷款服务的贷款利率是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过不评价

Q22:您认为目前经营过程中，最影响您满意度的因素有哪些

客流不足
运营成本过高
工具功能不足
收费不合理
融资难度大
政策支持不够
同行竞争过大

Q23:您对目前使用的各类经营工具和服务还有哪些改进建议

填空1
个体工商户经营相关使用频率与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供个体工商户经营工具使用频率与满意度调研的标准化解决方案。帮助您了解工具使用习惯、评估服务满意度、分析经营痛点，适合商业服务机构和政府部门优化对小微企业的支持策略。
标签
满意度 绩效 经营调查 个体工商户
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