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个体工商户需求痛点与价格敏感度调查问卷

尊敬的个体工商户经营者您好！为更好了解广大个体工商户经营中的真实需求与痛点，特开展本次调研，您的填写将对相关服务优化提供重要参考，问卷仅用于调研分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮美食类
零售百货类
生活服务类（美发、美容、家政等）
文体娱乐类
加工制造类
互联网相关服务类
农林牧渔相关
交通运输类
其他行业

Q2:您的门店/经营场所开了多久

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您当前的经营规模是

仅自己经营，无雇佣员工
雇佣1-2名员工
雇佣3-5名员工
雇佣6-10名员工
雇佣10名以上员工

Q4:您目前门店的月均营业额大致是

1万元以下
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上

Q5:您当前经营中遇到的最大痛点有哪些（可多选）

门店租金成本太高
客流量少、获客难
进货/原材料价格上涨
流动资金不足
人才招聘/用工难
手续办理流程繁琐
线上运营不会做
竞争压力太大
税费、社保成本高
其他

Q6:您是否有扩大经营规模的计划

短期内没有计划
1年内计划扩大经营
1-3年内计划扩大经营
正在筹备扩大经营

Q7:如果需要扩大经营，您最大的阻碍是

资金不足
找不到合适的经营场地
缺乏对应的人才
对经营方向没有把握
没有阻碍

Q8:您日常经营中是否有贷款/融资需求

经常有需求
偶尔有需求
很少有需求
完全没有需求

Q9:如果您有融资需求，主要用途是（可多选）

支付门店租金
备货/进货
扩大门店规模
支付员工工资
更新设备
应对经营周转
其他用途

Q10:您对现有各类针对个体工商户的融资产品年化利率接受度是

完全不能接受高于4%的利率
可以接受4%-6%的利率
可以接受6%-8%的利率
可以接受8%-12%的利率
只要能下款，12%以上也可以接受

Q11:您会因为融资产品利率降低0.5个百分点更换合作的金融机构吗

一定会换
大概率会换
不确定，要看其他条件
大概率不会换
一定不会换

Q12:您对门店当前的房租价格涨幅怎么看

涨幅完全超出承受能力
涨幅较高，勉强可以承受
涨幅合理，能够承受
涨幅很低，没有压力
自有门店，没有房租压力

Q13:如果房租上涨5%，您的经营会受到什么影响

无法承受，可能会闭店
利润大幅压缩，经营压力剧增
有一定影响，利润小幅下滑
几乎没有影响，可以承受

Q14:您对主要进货原材料的价格变动敏感度如何

非常敏感，价格涨1%都需要调整产品售价
比较敏感，价格涨3%以上需要调整售价
一般敏感，价格涨5%以上才会调整售价
不敏感，价格涨10%以内都不需要调整售价

Q15:您的产品/服务调价后，对客户流量影响大吗

影响非常大，涨价后客户明显减少
有一定影响，少部分客户流失
影响很小，客户流失不明显
几乎没有影响

Q16:您目前有没有开通线上经营渠道（外卖、线上团购、社交平台销售等）

已经稳定运营线上渠道
刚开通不久，还在摸索
计划开通，还没落地
完全没有开通计划

Q17:您能接受的线上平台抽佣比例最高是多少

不能超过5%
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上也能接受

Q18:如果平台抽佣上涨2个百分点，您会怎么做

直接退出该平台
减少该平台的投入，转做其他平台
维持现状，自己消化成本
产品涨价，把成本转移给消费者

Q19:您是否接受过针对个体工商户的政府补贴/扶持政策

经常申请，并且成功拿到过
申请过，但没成功
知道有政策，但没申请过
完全不知道有相关扶持政策

Q20:如果有付费的经营培训服务，您能接受的单人单次最高价格是

99元以内
100-299元
300-499元
500-999元
1000元以上

Q21:如果付费服务能帮您提升10%的营业额，您愿意付费吗

非常愿意
大概率愿意
不确定要看具体内容
大概率不愿意
完全不愿意

Q22:您愿意付费购买哪类经营相关服务（可多选）

引流获客培训
线上运营指导
财务管理服务
法律咨询服务
店铺装修设计服务
供应链对接服务
任何付费服务都不愿意买

Q23:您对当前整体经营环境的满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q24:您还有哪些经营中的需求和痛点，欢迎补充说明

填空1
个体工商户需求痛点与价格敏感度调查问卷
介绍
本模板旨在收集个体工商户经营痛点与价格敏感度的关键数据。帮助您洞察经营难题、评估融资需求、分析成本压力，适合金融机构、商业服务商和政府机构制定精准的扶持与营销策略。
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价格敏感 融资 经营调查
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