个体工商户需求痛点调研问卷

您好，我们正在开展个体工商户经营需求与痛点调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解个体工商户群体的经营现状，为相关支持政策优化提供参考。本次调研完全匿名，数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您从事个体工商经营的时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的行业属于哪一类

餐饮美食类

零售百货类

居民生活服务类

文体娱乐类

住宿服务类

交通运输仓储类

教育培训类

商务服务类

其他行业

Q3:您的经营场所属于哪类

自有产权商铺

租赁临街商铺

商场/购物中心摊位

社区便民网点

流动经营/无固定场所

线上经营无实体场所

Q4:您的经营门店面积大概是

10平米以下

10-30平米

30-50平米

50-100平米

100平米以上

Q5:您目前门店的雇员人数是

无雇员（仅自己/家人经营）

1-2人

3-5人

6-10人

10人以上

Q6:您过去一年的经营整体盈利情况是

明显亏损

略有亏损

收支基本持平

略有盈利

盈利状况良好

Q7:和上一年相比，您今年的营业额变化趋势是

下降超过30%

下降10%-30%

基本持平

增长10%-30%

增长超过30%

Q8:您目前经营面临的最大成本压力来自哪些方面

门店租金

人力成本

原材料/货源采购成本

水电物业费

营销推广成本

税费/各类收费

物流配送成本

Q9:您对当前门店的客流量满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为最近一年门店客流量的变化是

大幅减少

小幅减少

基本不变

小幅增加

大幅增加

Q11:您目前是否面临融资/贷款需求

无需求

有需求但未申请

有需求已申请但未获批

有需求已申请且获批

Q12:您申请融资过程中遇到的主要问题是

申请流程太复杂

贷款利率太高

缺少抵押物无法申请

审批时间太长

额度不能满足需求

没有遇到明显问题

未申请过不了解

Q13:您目前在经营中遇到的获客难题主要有哪些

线下人流减少

线上平台佣金太高

不会做营销推广

获客成本太高

竞争对手分流客户

没有明显获客难题

Q14:您是否开通了线上经营渠道（线上店铺、短视频带货、外卖平台等）

未开通，也不打算开通

未开通，但未来有开通计划

已经开通了1个线上渠道

已经开通了2个及以上线上渠道

Q15:如果开展线上经营，您遇到的痛点是

不会运营线上店铺

平台抽成/费用太高

线上流量获取成本太高

缺少技术支持

配送物流成本太高

没有遇到明显问题

暂时不做线上所以不了解

Q16:您办理各类经营相关证照（营业执照、许可证等）的便利程度如何

非常不便利，流程繁琐耗时长

不太便利，需要跑多次

一般，基本能顺利完成

比较便利

非常便利，线上就能快速办理

Q17:您目前最需要的经营配套服务是哪些

低成本的场地支持

低息便捷的融资贷款

电商运营/线上营销培训

客源引流支持

供应链货源对接

社保公积金办理服务

税务记账代办优惠服务

法律咨询服务

Q18:您对当前针对个体工商户的优惠政策了解程度如何

完全不了解

听说过但不清楚具体内容

了解部分政策

比较了解大部分政策

非常清楚相关政策

Q19:您目前已经享受过哪些个体工商户相关优惠政策

税费减免政策

社保减免/缓缴政策

租金减免政策

创业补贴政策

融资贴息政策

水电费减免政策

没有享受过任何优惠政策

Q20:您认为享受优惠政策的过程是否便利

非常不便利，申请门槛高流程复杂

不太便利，需要准备很多材料

一般，勉强能申请下来

比较便利

非常便利，线上即可快速办理

没申请过不了解

Q21:未来1年内您对门店经营的规划是

计划关闭门店退出经营

计划维持现有规模不扩张

计划缩小经营规模

计划扩大经营规模

还没有确定规划

Q22:您目前经营中还有哪些未提及的痛点或困难

填空1

Q23:您对改善个体工商户经营环境、获得更好支持有哪些具体建议

填空1

个体工商户需求痛点调研问卷

介绍

本模板旨在提供个体工商户经营需求与痛点的标准化调研方案。帮助您了解经营现状、分析成本压力、评估政策需求，适合政府机构、商业研究机构和金融机构优化个体经济支持与服务。

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