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个体工商户经营需求与新产品/服务使用意愿可行性调研

您好！我们正在开展关于个体工商户对新经营工具/服务使用意愿的可行性调研，希望了解您的真实想法与需求。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，大约占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的个体工商户经营所属行业是

餐饮食品类
零售百货类
生活服务类（美容美发/家政等）
文体娱乐类
建材家居类
商务服务类（广告/摄影等）
交通运输类
其他行业

Q2:您的门店经营规模是

仅1人经营
2-5人团队
6-10人团队
10人以上团队

Q3:您经营该门店的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您门店的月均营业额大致为

1万元以下
1万-5万元
5万-10万元
10万-30万元
30万元以上

Q5:您目前门店的经营状况是

处于盈利状态
收支基本平衡
小幅亏损
严重亏损

Q6:您目前经营过程中遇到的主要困难有哪些（可多选）

获客难，客流量不足
成本上涨（房租/原材料/人力）
资金周转压力大
经营管理效率低
数字化工具使用门槛高
竞争压力大
政策流程不熟悉
其他

Q7:您目前是否有使用数字化工具辅助经营

完全没有使用
偶尔使用基础工具（如微信收款、线上记账）
已经在使用多款数字化工具（如线上点单、会员管理、营销推广等）
计划未来一年内开始使用

Q8:您目前使用过的数字化经营工具包括哪些（可多选）

收银/收款工具
线上记账/财务管理工具
库存管理工具
线上点单/外卖工具
会员管理工具
营销推广/获客工具
供应链采购工具
社保税务办理工具
没有使用过任何工具

Q9:您对目前正在使用的经营类工具满意度如何

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您是否愿意尝试新推出的一站式经营管理工具（整合收款、记账、库存、获客等功能）

非常愿意，马上就会尝试
比较愿意，先了解清楚再尝试
不确定，要看具体功能和费用
不太愿意，习惯了现有工具
非常不愿意，不需要这类工具

Q11:请对以下因素影响您使用新经营工具意愿的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：工具使用难度

分数
标签

Q12:请对以下因素影响您使用新经营工具意愿的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：工具使用费用

分数
标签

Q13:请对以下因素影响您使用新经营工具意愿的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：工具功能完整性

分数
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Q14:请对以下因素影响您使用新经营工具意愿的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：数据安全保障

分数
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Q15:请对以下因素影响您使用新经营工具意愿的重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）：后续客服支持

分数
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Q16:对于新的经营工具，您更能接受哪种收费模式

免费使用基础功能，增值功能付费
一次性付费购买终身使用权
按月/按年付费订阅
完全免费，接受适当广告推送
完全不愿意付费使用

Q17:您每月能够接受的经营工具付费预算是

0元，不付费
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q18:您主要通过什么渠道了解新的经营工具或服务

同行朋友推荐
短视频平台广告
社交平台（微信/抖音等）推广
工商/行业协会推荐
线下业务员推广
互联网搜索
其他渠道

Q19:如果有专门针对个体工商户的低息经营贷款服务，您的使用意愿是

非常需要，会主动申请
有需要，会考虑尝试
暂时不需要，但未来可能会用
完全不需要，不会使用

Q20:如果有集中统一的原材料批量采购服务（价格更低、配送上门），您的使用意愿是

非常愿意使用
比较愿意尝试
不确定要看价格和质量
不太愿意，习惯现有采购渠道
完全不愿意使用

Q21:如果有针对个体工商户的线上拓客引流服务（帮助门店获得周边客源），您的使用意愿是

非常愿意使用
比较愿意尝试
不确定要看效果和费用
不太愿意，目前客源稳定
完全不愿意使用

Q22:您是否愿意参加官方组织的个体工商户经营技能免费培训

非常愿意，会积极参加
比较愿意，看时间安排
不确定，要看培训内容
不太愿意，没有时间
完全不愿意，不需要

Q23:您向其他个体工商户推荐使用新型数字化经营工具的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q24:您对针对个体工商户的新工具/新服务还有哪些具体需求或建议

填空1
个体工商户经营需求与新产品/服务使用意愿可行性调研
介绍
本模板旨在为个体工商户提供一站式经营需求与数字化服务使用意愿的调研解决方案。帮助您了解经营现状、评估数字化工具使用痛点、分析新服务接受度，适合金融机构、SaaS服务商和政府部门为小微商户设计精准的产品与扶持政策。
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数字化 个体工商户 经营调研
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