个体工商户使用意愿需求调研

您好！我们正在开展关于个体工商户相关服务/产品使用意愿与需求的调研，恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于调研分析，严格保密。

Q1:您的个体工商户经营时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的经营行业属于

批发零售业

住宿餐饮业

居民服务业

交通运输仓储业

制造业

建筑业

文化体育娱乐业

其他行业

Q3:您店铺的经营规模（雇员人数）是

仅经营者1人

2-5人

6-10人

11人及以上

Q4:您店铺的月均营业收入大概在哪个范围

1万元以下

1万-5万元

5万-10万元

10万-50万元

50万元以上

Q5:您目前经营中最主要的痛点是什么

客流不足获客难

资金周转压力大

经营成本过高

数字化工具使用困难

行政审批流程繁琐

供应链不稳定

其他

Q6:您目前日常经营中常用的数字化工具包括

线上收款工具

店铺经营记账软件

线上开店/团购平台

营销推广工具

库存管理工具

没有使用任何数字化工具

其他

Q7:您是否使用过针对个体工商户的专项服务（如经营贷款、工商代办、数字化运营等）

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q8:您对目前市面上针对个体工商户的各类服务整体满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q9:您在选择使用面向个体工商户的服务时，最看重哪些因素

收费低/无费用

操作简单易上手

服务效率高

安全性有保障

可解决实际经营问题

大品牌口碑好

客服服务到位

其他

Q10:如果有一款免费的个体工商户经营管理工具（包含记账、客流统计、营销功能），您的使用意愿是

非常愿意立即使用

愿意先尝试体验

不确定需要再看看

不太愿意使用

完全不愿意使用

Q11:如果有低息的经营贷款服务，您未来半年内的使用意愿是

一定会申请

可能会申请

不确定

不太可能申请

一定不会申请

Q12:如果付费使用经营管理类服务，您能接受的年费范围是

完全不接受付费

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q13:您希望获得哪些方面的经营支持服务

低成本融资贷款

经营管理培训

线上引流获客支持

供应链进货优惠

工商注册/年检代办

税务代办/申报辅导

法律咨询服务

保险保障服务

其他

Q14:您主要通过什么渠道了解面向个体工商户的相关服务

线上社交媒体/短视频

线下银行/政务机构推荐

同行朋友介绍

商家服务平台推送

其他

Q15:您是否愿意学习使用新的数字化工具来提升经营效率

非常愿意，愿意花时间学习

愿意学习简单易上手的工具

无所谓，能用就用

不太愿意，觉得太复杂没必要

完全不愿意

Q16:您目前线上获客的依赖程度是

完全不依赖，全部是线下客流

小部分依赖，线上客流占比低于30%

一半依赖，线上客流占比30%-60%

大部分依赖，线上客流占比高于60%

Q17:您开展线上经营遇到的主要问题有

不会操作线上平台

线上推广成本太高

没有时间运营线上渠道

物流配送问题难以解决

没有遇到明显问题，本身不做线上

其他

Q18:如果推出一站式个体工商户服务平台，整合经营、金融、政务各类服务，您的使用意愿是

非常愿意，会立即注册使用

愿意，会先观望体验看看效果

不确定，看周边使用情况再决定

不太愿意，习惯了现有方式

完全不愿意

Q19:您近一年内是否有扩大经营规模的计划

已经在扩张过程中

有明确的扩张计划

有想法但还没有具体计划

没有扩张计划，维持现状即可

计划缩小经营规模

Q20:您对面向个体工商户的服务还有哪些具体需求或建议

填空1

个体工商户使用意愿需求调研

介绍

本模板旨在调研个体工商户对经营服务的使用意愿与核心需求。帮助您了解经营痛点、评估数字化工具接受度、分析融资服务偏好，适合金融机构、SaaS服务商及政府部门制定精准的扶持政策与产品方案。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

个体工商户使用意愿需求调研

相关推荐