个体工商户品牌认知与相关产品使用意愿调查问卷

尊敬的个体工商户经营者，您好！本次调研旨在了解个体工商户对商业品牌的认知情况与相关服务的使用意愿，您的反馈对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

餐饮食品类

零售百货类

生活服务类（美容美发、家政等）

住宿文旅类

文体娱乐类

商贸批发类

技术服务类

其他

Q2:您的店铺经营时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您店铺的月均营业额大概在哪个区间

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

Q4:您店铺的员工规模是

仅经营者1人

2-5人

6-10人

11人及以上

Q5:您在经营过程中，是否关注过面向个体工商户的商业服务品牌

非常关注，会主动了解

偶尔会关注

很少关注

从来没关注过

Q6:您日常经营中接触过哪些类型的面向个体工商户的品牌（包含支付、金融、供应链、经营管理类）

支付收款类品牌

经营贷款类金融品牌

供应链供货品牌

店铺管理系统类品牌

线上引流推广类品牌

财税记账服务品牌

社保公积金代缴服务品牌

几乎没接触过任何相关品牌

Q7:您能否准确说出3个以上您使用过的面向个体工商户的品牌名称

可以轻松说出

只能说出1-2个

完全说不出来

Q8:请您对自己对各类面向个体工商户品牌的认知程度打分（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q9:您一般通过哪些渠道了解到面向个体工商户的品牌信息

线下同行推荐

线上社交媒体推广

服务商业务员上门推广

银行等合作机构推荐

电商平台/线上经营平台推荐

短视频/直播广告

其他

Q10:您选择经营相关服务时，会优先考虑品牌知名度更高的产品吗

一定会优先选择知名品牌

会考虑，但更看重价格

会考虑，但更看重服务质量

很少关注品牌，随便选能用的就行

Q11:您认为品牌知名度对您的经营决策影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q12:您是否使用过品牌化的支付收款服务（如支付宝商家、微信支付商家等）

长期稳定使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q13:您是否使用过品牌机构提供的个体工商户经营贷款服务

长期使用

偶尔使用过

听说过但没使用过

完全没听说过

Q14:您是否使用过品牌化的店铺经营管理系统（如美团商家版、饿了么商家版等）

长期稳定使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q15:您是否使用过品牌机构提供的线上推广引流服务

长期稳定使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q16:如果有一款知名品牌推出面向个体工商户的优惠经营服务，您的接受意愿是

非常愿意尝试

可以先了解看看，合适就尝试

不太愿意尝试，更信任一直在用的产品

完全不愿意尝试新品牌

Q17:您更愿意尝试哪个领域的新品牌经营服务

成本更低的支付收款服务

利率更低的经营贷款服务

更高效的店铺管理系统

效果更好的引流推广服务

更省心的财税记账服务

哪个领域都不愿意尝试新品牌

Q18:请您对品牌的售后服务保障的重要程度打分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q19:相同功能下，您能接受知名品牌比普通品牌价格高多少

5%以内

5%-10%

10%-20%

完全不能接受更高价格

Q20:您选择一个新品牌经营服务，最看重哪些因素

品牌口碑好

价格更低

功能满足需求

售后服务好

手续费/利息低

注册使用简单

同行推荐

Q21:您是否会主动向其他同行推荐您使用过的好品牌经营服务

经常会推荐

偶尔会推荐

只有别人问才会说

从来不会推荐

Q22:您向同行推荐品牌化个体工商户经营服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q23:您目前在经营中，对品牌化服务有哪些不满意的地方

填空1

Q24:您对面向个体工商户的品牌服务还有哪些需求或建议

填空1

个体工商户品牌认知与相关产品使用意愿调查问卷

介绍

本模板旨在提供个体工商户品牌认知与产品使用意愿的标准化调研方案。帮助您评估品牌影响力、分析服务偏好、洞察市场机会，适合企业市场部门、金融机构和服务商制定商业策略。

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