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个体工商户信任度舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解社会公众对个体工商户的整体认知与信任情况，所有数据仅用于舆情分析研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上

Q3:您的职业类型

在校学生
企事业单位职员
个体工商户经营者
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您日常消费中，在个体工商户门店消费占比约为

低于10%
10%-30%
31%-50%
51%-80%
超过80%

Q5:您最常接触的个体工商户类型是

餐饮美食类
零售商品类（蔬果、日杂等）
生活服务类（理发、维修、家政等）
文体休闲类
住宿出行类
其他

Q6:整体而言，您对个体工商户的信任度打分会是多少？（0分完全不信任，10分完全信任）

选项1

Q7:相较于连锁品牌门店，您对个体工商户的信任程度如何

远低于连锁品牌
略低于连锁品牌
差不多
略高于连锁品牌
远高于连锁品牌

Q8:您选择到个体工商户消费的主要原因是（可多选）

价格更实惠
购买更方便，距离近
商品/服务更有特色
老板态度好，沟通顺畅
支持小微企业发展
其他

Q9:您认为影响个体工商户信任度的核心因素是（可多选）

商品质量
价格透明度
食品安全（针对餐饮类）
售后服务保障
经营资质合规性
经营者信誉口碑
店铺卫生环境
宣传真实性

Q10:您是否买到过个体工商户提供的不合格/假冒伪劣商品

多次遇到
遇到过1-2次
从未遇到
记不清了

Q11:您在个体工商户消费遇到问题时，您认为解决问题的难度是

很难解决，维权无门
比较难，要多次沟通才能解决
一般，大部分能解决
比较容易，经营者会主动处理
很容易解决

Q12:您是否看到过关于个体工商户的负面舆情信息

经常看到
偶尔看到
很少看到
从来没看到过

Q13:您一般从哪些渠道获取关于个体工商户的相关信息（可多选）

线下到店消费体验
身边亲友推荐/吐槽
本地生活平台（大众点评、美团等）评价
短视频平台内容
微信/微博等社交平台
本地新闻媒体报道
短视频社交平台
其他

Q14:看到关于个体工商户的负面信息后，您会

完全相信，以后再也不会去消费
部分相信，会观望一段时间再决定
保持怀疑，会自己到店体验验证
不相信，认为是个别问题，不会影响选择

Q15:您认为当前个体工商户整体的诚信经营状况如何

非常差，大部分都不诚信
比较差，有一半以上不诚信
一般，差不多一半诚信一半不诚信
比较好，大部分都能诚信经营
非常好，几乎所有都能诚信经营

Q16:您是否认为个体工商户会故意虚标商品价格、缺斤短两

大部分都会这么做
有不少会这么做
一半一半
只有少数会这么做
几乎不会这么做

Q17:您是否认可个体工商户的售后服务承诺

完全不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可

Q18:您觉得个体工商户会主动公示自身经营资质和相关证照吗

几乎都不会公示
少数会主动公示
大概一半会公示
大部分都会主动公示
几乎都会主动公示

Q19:请您对个体工商户的商品质量信任度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q20:请您对个体工商户的服务质量信任度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q21:请您对个体工商户的合规经营信任度打分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q22:如果身边亲友要开店成为个体工商户，您会支持吗

非常不支持
不太支持
中立
比较支持
非常支持

Q23:您认为提升个体工商户信任度可以从哪些方面入手（可多选）

加强质量监管，严厉打击制假售假
要求公开证照，合规经营公示
完善维权渠道，保障消费者权益
引导诚信经营，树立正面典型
加强价格监管，杜绝虚高定价缺斤短两
规范线上宣传，避免虚假营销

Q24:您对个体工商户经营发展还有其他的看法或建议吗？

填空1
个体工商户信任度舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对个体工商户信任度与舆情监测的专业调研解决方案。帮助您评估公众认知、分析消费行为、洞察信任影响因素，适合市场监管机构、商业研究机构和行业协会开展精准的营商环境与市场信心分析。
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消费调研 信任度 舆情监测 个体工商户
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