个体工商户使用障碍活动效果评估问卷

您好！为了解个体工商户对相关使用障碍帮扶活动的实际体验与活动效果，我们开展本次调研。您的回答将为后续优化活动政策提供重要参考，问卷所有信息仅用于调研分析，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的个体工商户经营时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您经营的行业属于

餐饮住宿

零售批发

居民服务（美容美发、保洁等）

生活服务业

文体娱乐

制造业加工

交通运输

其他

Q3:您的经营场所类型是

固定线下门店

流动经营点

线上电商/自媒体经营

混合经营

Q4:您是否了解针对个体工商户推出的使用障碍帮扶活动

完全没听说过

听说过但不了解具体内容

了解部分内容

非常清楚活动内容

Q5:您是否参与过针对个体工商户的使用障碍帮扶活动

从未参与

参与过1次

参与过2-3次

参与过3次以上

Q6:您是通过哪个渠道了解到相关使用障碍帮扶活动的

线下社区/街道通知

政府部门官方平台

行业协会通知

经营场所管理方通知

同行介绍

网络新媒体（短视频、公众号等）

其他渠道

Q7:您参与活动的申请流程便捷程度如何

非常繁琐，多次补充材料仍无法完成

比较繁琐，需要多次往返办理

流程一般，可以接受

比较便捷，线上即可完成大部分操作

非常便捷，一次就办理完成

Q8:您对活动申请过程中工作人员服务态度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您参与的活动解决了您遇到的哪类使用障碍问题

经营场地使用相关障碍

线上经营工具使用障碍

资质办理流程使用障碍

融资贷款申请使用障碍

数字化运营工具使用障碍

政策信息获取使用障碍

其他类型使用障碍

Q10:活动解决您遇到的使用障碍问题的程度是

完全没有解决问题

仅解决了小部分问题

解决了大部分问题

完全解决了遇到的问题

Q11:相较于参与活动前，您目前遇到的同类使用障碍问题发生频率有什么变化

频率大幅增加

频率略有增加

没有变化

频率略有降低

频率大幅降低

Q12:您认为活动提供的解决方案是否贴合您实际的经营需求

完全不贴合，不符合个体经营实际

部分贴合，只满足了一部分需求

基本贴合，大部分需求都能覆盖

非常贴合，完全匹配经营实际

Q13:您对活动提供的解决方案的实用性打多少分（1分完全不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q14:您向其他遇到同类使用障碍的个体工商户推荐该活动的可能性有多大（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q15:您认为该活动目前存在哪些问题（可多选）

宣传不到位，很难获取活动信息

申请门槛太高，不符合条件

流程复杂，办理成本高

解决问题效率低，等待时间长

方案不实用，无法解决实际问题

服务态度差，咨询反馈不及时

没有明显问题

Q16:您是否愿意在未来继续参与同类使用障碍帮扶活动

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q17:您认为参与该活动对您的经营收入有什么影响

收入明显下降

收入略有下降

没有明显变化

收入略有提升

收入明显提升

Q18:活动提供的帮扶资源获取是否便捷

非常不便捷，很难获取

不太便捷，需要多次沟通才能获取

一般，可以获取

比较便捷，获取顺畅

非常便捷，即时获取

Q19:您在参与活动过程中遇到的最大困难是什么？

填空1

Q20:您对优化个体工商户使用障碍帮扶活动有哪些具体建议？

填空1

个体工商户使用障碍活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估个体工商户使用障碍帮扶活动的实际效果与体验。帮助您收集活动参与反馈、分析问题解决程度、优化活动流程与政策，适合政府部门、行业协会及服务机构精准评估和改善针对小微经营主体的帮扶措施。

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