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个体工商户期望功能品牌认知调查

尊敬的个体工商户经营者您好，我们正在开展关于个体工商户经营服务功能期望与品牌认知的调研，您的回答将帮助我们优化相关产品与服务，本次问卷采用匿名形式，数据仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您经营的个体工商户所属行业是

批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
交通运输仓储业
文化体育娱乐业
制造业
建筑业
其他行业

Q2:您的门店经营时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您门店的雇员人数为

仅经营者1人
2-5人
6-10人
11人及以上

Q4:您门店的月均营业额大概范围是

1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上

Q5:您目前经营过程中最关注的核心需求是哪个方向

降低经营成本
拓展客源渠道
提升运营效率
获得金融支持
合规经营辅导

Q6:您目前使用过哪些面向个体工商户的经营服务类产品/工具

收款支付工具
店铺管理系统
线上营销工具
贷款融资服务
社保公积金代办服务
发票税务服务
从未使用过相关服务
其他

Q7:您是否了解目前市场上主打个体工商户服务的品牌

非常了解，能说出多个品牌
了解一点，知道一两个知名品牌
听过名字，不清楚具体业务
完全不了解

Q8:您向其他个体工商户经营者推荐您目前正在使用的头部经营服务品牌的可能性是？（0-10分）

选项1

Q9:您选择经营服务品牌时，最先考虑的因素是

服务收费高低
功能是否贴合需求
品牌口碑知名度
使用操作是否简单
售后服务质量

Q10:您希望经营服务工具具备哪些核心功能

便捷收银记账
自动生成经营报表
客流分析统计
线上店铺搭建
营销活动工具
一键报税
供应链进货对接
其他

Q11:您对现有经营服务工具的功能丰富度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对现有经营服务工具的使用便捷性打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您是否愿意为满足自身个性化经营需求，付费使用定制化的功能服务

非常愿意，只要能解决问题就可以付费
愿意接受低额付费
不确定，要看具体功能和价格
不太愿意，希望免费使用
完全不愿意付费

Q14:您一般通过什么渠道了解到个体工商户经营服务品牌

线下同行推荐
线上社交平台推广
线下业务员推广
搜索引擎搜索
官方媒体宣传
支付平台入口推荐
其他

Q15:提到为个体工商户服务的品牌，您第一个想到的是哪个

支付宝商家服务
微信支付商家服务
收钱吧
抖店
美团商家版
饿了么商家版
其他品牌
没有想到任何品牌

Q16:您认为某品牌“专业服务个体工商户”的标签对您的吸引力有多大

吸引力非常大，我更愿意选择专业对口的品牌
有一定吸引力，会作为参考因素
吸引力不大，我只看功能和价格
完全没有吸引力

Q17:您觉得当前面向个体工商户的服务品牌普遍存在哪些问题

功能太复杂，不会操作
收费不透明，存在隐形消费
功能不符合小商家需求，太同质化
售后跟不上，找不到客服解决问题
数据安全没有保障
没有明显问题
其他

Q18:如果有新品牌推出完全贴合个体工商户需求的功能服务，您是否愿意尝试

非常愿意尝试
可以尝试，只要初始费用低
不愿意尝试，习惯了现有品牌
不确定，要看宣传口碑

Q19:您能够接受的经营服务工具月均费用范围是

免费，不能接受任何收费
0-30元
31-100元
101-300元
300元以上

Q20:您未来希望新增哪些个性化功能服务

针对行业的定制化营销模板
低成本的经营贷款推荐
用工招聘对接服务
证照年检/资质办理代办
经营保险推荐
线上直播带货工具支持
其他

Q21:您对您目前使用的经营服务品牌的总体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q22:您对面向个体工商户的服务品牌还有哪些功能方面的期待或建议

填空1
个体工商户期望功能品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供个体工商户经营服务期望与品牌认知的标准化调研方案。帮助您了解核心功能需求、评估品牌选择偏好、分析付费意愿，适合服务商、金融机构和平台企业优化产品设计与市场策略。
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