个体工商户期望功能产品调研问卷

您好！我们正在调研个体工商户对经营相关功能产品的需求与期望，您的回答将帮助我们开发更贴合您需求的产品，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与！

Q1:您的个体工商户经营时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的经营行业属于

餐饮美食

零售百货

生活服务（美容/美发/家政等）

文体娱乐

建材家居

商务服务（广告/打印/咨询等）

其他

Q3:您的经营门店规模

10㎡以下

10-30㎡

30-100㎡

100㎡以上

Q4:您门店当前的员工人数

仅经营者1人

2-5人

6-10人

10人以上

Q5:您目前使用数字化经营工具（如收款码、记账小程序等）的情况是

完全不使用

仅使用基础收款功能

使用2-3项经营工具

使用全套数字化经营系统

Q6:您目前日常经营中已经在使用哪些功能产品？

聚合收款工具

门店收银系统

记账理账工具

库存管理工具

会员营销系统

外卖接单工具

线上店铺工具

员工排班管理工具

水电缴费等生活服务工具

贷款融资服务

社保公积金代办服务

从未使用任何功能产品

Q7:您对目前使用的经营功能产品整体满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过任何相关产品

Q8:您目前使用的功能产品，最让您不满意的点是

收费太高

操作太复杂，不好上手

功能不全，满足不了需求

广告太多

数据不安全，担心信息泄露

客服响应慢，出问题解决不了

没有不满意的地方

未使用过任何相关产品

Q9:您是否愿意为符合您需求的经营功能产品付费？

完全不愿意，只使用免费产品

只愿意为核心刚需功能付费

只要好用可以接受按年付费

愿意为能提升经营效率的功能支付较高费用

Q10:您每年能接受的经营功能产品费用预算是

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q11:您对一款能一站式解决全经营需求的综合功能产品兴趣程度有多大？（0分完全没兴趣，10分非常感兴趣）

选项1

Q12:您最希望一站式产品整合哪些经营相关功能？

聚合多渠道收款

自动记账生成财报

库存预警与盘点

会员储值积分营销

优惠券/活动营销工具

外卖平台订单统一管理

线上门店搭建

员工考勤排班工资计算

水电燃气物业缴费

营业执照年报代办

社保公积金代缴

经营性贷款申请

经营数据分析报表

Q13:您认为功能产品最重要的三个特性是

操作简单易上手

免费/收费低

功能全面够用

数据安全稳定

客服响应及时

功能更新灵活

Q14:您日常经营中最头疼的问题是哪一个？

记账理账太麻烦，分不清盈亏

库存盘点不准确，容易积压或缺货

没有客户留存，做不了复购生意

收钱对账麻烦，容易出错

各类缴费/年报手续繁琐，浪费时间

资金周转难，找不到合适的融资渠道

招聘员工难，用工管理麻烦

Q15:请您对库存管理功能的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q16:请您对会员营销功能的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q17:请您对自动记账功能的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q18:请您对经营资质代办/政务服务功能的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q19:请您对经营性融资贷款功能的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q20:您更偏好哪种形式的功能产品？

独立的手机小程序，不用下载APP

安装在手机上的独立APP

安装在收银机/电脑上的收银系统

都可以，好用就行

Q21:您了解新的经营功能产品的主要渠道是

同行朋友推荐

短视频平台广告

微信公众号/社群推广

业务员上门推广

应用商店搜索

其他

Q22:您目前经营中还有哪些没有被满足的功能需求？请简单描述

填空1

个体工商户期望功能产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供个体工商户经营功能产品需求调研的标准化解决方案。帮助您了解经营痛点、评估功能需求、分析付费意愿，适合软件开发商、SaaS服务商和金融机构开发更贴合小微商户需求的数字化经营工具。

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